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[单选题]

下列不正常航班,逾重行李费用处理办法,正确的是()

A.当由于航路管制、天气原因或其他不可抗力导致的航班备降,旅客缴纳的逾重行李费用不退还

B.在备降地需要退还旅客行李费用的,则备降场站完成支付,并列为不正常航班费用

C.承运人原因,旅客在备降地自行选择其他交通方式,逾重行李费多退少不补

D.承运人原因,安排旅客改乘后续首航其他航班或其他交通方式,行李运输应随旅客做相应的变更,已收逾重行李费不退还

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D、承运人原因,安排旅客改乘后续首航其他航班或其他交通方式,行李运输应随旅客做相应的变更,已收逾重行李费不退还

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第1题
下列关于VIP行李提取正确的有()

A.接到到达航班有VIP旅客的通知,安排专人提前做好准备工作

B.如VIP行李需要在行李转盘以外的区域交接,员工需提前到达指定地点

C.如VIP行李发生破损、遗失等不正常情况,按少收及破损行李程序处理

D.对于VIP行李的破损、遗失等不正常运输案件,可安排未放单的行查员负责查询、联系和赔偿处理

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第2题
国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的()计算

A.1%

B.2%

C.2.5%

D.1.5%

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第3题
旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常时,旅客要求退票,不收退票费,但已付变更费用不退。()
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第4题
逾重行李:是超过免费行李额需要交付逾重行李运费进行运输的行李每公斤费率按单程直达成人普通经济舱全票价的()计收。
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第5题
如果该旅客的免费行李额是20公斤,那么该旅客行李超重()公斤,如果逾重行李费率是100元/K千克,那么该旅客应交付()元逾重行李费。
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第6题
在旅客登机过程中,将对哪些手提行李进行拦截,并作为免责行李进行运输()

A.超大

B.超重

C.超件

D.逾重

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第7题
在经停地发现违章行李,应立即停运,已收逾重行李费需退还。()
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第8题
下列哪个选项属于不正常航班标识()

A.IRR

B.TK

C.HK

D.RR

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第9题
《成都铁路局行包事故理赔处理(暂行)办法》规定行李、包裹超过运到期限()没有运到时,应做为事故立案处理。

A.十五天

B.三十天

C.二十天

D.十天

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第10题
下列不是网络型行李检查系统中的计算机常见故障的有()。

A.工作过程中,在文件读写时突然死机

B.SBB硬盘出现错误

C.屏幕图像有不规则区域性色斑

D.传送带工作不正常

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第11题
后引导检查岗位操作流程错误的是()

A.对安检通道内旅客的随身物品及行李进行随机防爆检测

B.正确、耐心解答旅客对于各项乘机规定问题,帮助旅客解决实际困难

C.发现或遇到解决不了的问题,及时通报值班主管处理

D.每日航班结束后,将当日暂存物品进行清点,确保所有物品与台账记录保持一致

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