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[判断题]

快递生鲜产品时效延误判责的正确顺序是()

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解析:订单妥投时间>对外承诺时间物流责任;订单妥投时间<对外承诺时间非物流责任(若没有对外承诺时效根据路由时效判定)

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第1题
生鲜类快件注意事项()

A.禁止收取寄出前托寄物已存在腐烂/变质、死亡,鲜活度不足生鲜产品

B.可以收寄超3D时效生鲜类快件

C.泡沫箱内放保温袋, 放入冰袋或冻结的冰瓶

D.禁止生鲜类快件出现子母件/陆运发运现象

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第2题
同城即日产品类型属于标准中小件网络快递时效产品()
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第3题
时效考核针对公司陆运、海运优势业务的产品时效,包含()

A.快递

B.零担

C.精准卡航

D.精准城运

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第4题
大件快递3.60产品标准()

A.覆盖广

B.服务好

C.价格低

D.时效快

E.标准收货范围

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第5题
哪些因素影响用户售后服务满意度()

A.维修中心选址

B.沟通语气

C.保外报价

D.维修时效

E.产品售价

F.快递丢包

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第6题
一瓶精华水漏液了,投诉工单后,快递不认责,我们登记班牛问题可以登记为什么问题()

A.快递问题-外好内破

B.产品质量问题-产品漏液

C.客户问题-无凭证损失

D.仓库问题-打包不规范

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第7题
快件时效内到件(含不可抗力导致的时效延误),生鲜损坏,且能提供损坏照片,以下哪种情况不符合理赔()

A.外包装无损,包装规范

B.外包装完好,包装不规范

C.生鲜损坏,且能提供损坏照片

D.外包装破损

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第8题
一般快递那边核实的时效是48小时。()
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第9题
以下哪些场景属于无人机在交通部的应用场景()

A.交通疏导

B.生鲜快递投送

C.货物配送

D.用于医疗、生活、搜救等物品的运输、投放

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第10题
快件排序是快递员为安全、高效、准备地完成快件派送,结合快件派送路线及快件时效要求,交本次需要派送的快件按照准确、及时的原则进行整理、排列。()
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第11题
生鲜快件,时效内到件外包装完好,托寄物损坏,经工单处理员核实,我司寄出及包装均无问题,但是客户有媒体或者邮政投诉倾向,客服需严格按照不符合理赔的标准解释,无需升级理赔()
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