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[多选题]

重新赢回顾客六步骤的第三步是()

A.真诚到期

B.专注倾听

C.纠正错误

D.解决问题

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第1题
值班中的关键工作包含()

A.观察岗位

B.巡视路线

C.制定值班计划

D.顾客满意/重新赢回顾客

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第2题
心肺复苏正确的实施步骤:()

A.第一步:判断呼吸

B.第二步:胸部按压

C.第三步:人工呼吸

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第3题
转盘供料单元的安装可以分为四个步骤进行:第一步为组装机械部件;第二步为根据图纸进行调整与定位;第三步为安装传感器;第四步为安装电气线路()
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第4题
轮椅车销售的三步体验法指的是哪三步()

A.第一步:店员坐在轮椅上,让顾客推一圈

B.第二步:顾客坐在轮椅上,让店员推一圈

C.第三步:请顾客用手体验手轮

D.第三步:请顾客直接付钱

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第5题
灰树花保健饮料的提汁要分四个步骤进行,第一步为(),第二步为(),第三步为(),第四步为()。
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第6题
绘制当前状态的价值流程图第三步是什么()

A.画出流程步骤

B.收集流程数据

C.收集库存资料

D.定义外部物流数据

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第7题

从管线中除去混有油的碳酸钙垢的标准步骤:第一步是先用溶剂处理,接着用清管器;第二步是先用盐酸处理,接着用清管器;第三步是用溶液或完全用水冲洗管线清除()。

A.酸

B.碱

C.盐

D.缓蚀剂

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第8题
一般疾病的追踪步骤是什么()

A.1、第一步摸

B.2、第二步看

C.3、第三步问

D.4、第四步处理

E.5、第五步记录,追踪

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第9题
灭火器的使用步骤是()

A.第一步:提,提起灭火器

B.第二步:拔,拔出灭火器保险销

C.第三步:按,按下压把

D.第四步:对准火焰根部扫射灭火(如在室外有风的情况下,要在上风方向扫射)

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第10题
麦乐送区域领导和顾客沟通第三步是()

A.如遗漏则征得顾客同意后安排补送或退款,如果是态度问题则与外送公司备案并报备给市场BEC

B.询问详情,并核实记录

C.向顾客致歉

D.与顾客沟通解决方案

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第11题
客户化开发设计步骤中,说法正确的是()。

A.不需要需求分析,可以直接进入设计环节,因此设计步骤可以简化为:第一步:概要设计,第二步:详细设计

B.为了快捷的实现功能,需求确定后直接进行编码环节

C.第一步:需求分析,第二步:代码实现

D.第一步需求分析,第二步概要设计,第三步详细设计,对于不复杂的设计概要设计和详细设计可以合并

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