题目内容
（请给出正确答案）
A.制作订单前主动和客户沟通并获得允许离开
B.解释订单时说明要详细，解释要专业，充分获得信任
C.修订订单时要注意时间，不要让客户等太久，并在修订前主动告知客户
D.在完成付款后要主动告知客户车辆现状理解并赞同客户迫切提车的心情
答案
D、在完成付款后要主动告知客户车辆现状理解并赞同客户迫切提车的心情
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A.先设计好细节问题，根据自己的业务和产品特点，设计出假设成交需要的细节问题
B.面对客户的反应，及时作出策略性调整
C.不要沉迷于细节问题本身，提出细节问题的目的在于抛出成交需求
D.观其神情，察其言行
A.成交人和房源维护人均可发起退费
B.发起退费申请后，需要审核，首个审核人是成交人的大区总监
C.退费最终审核环节为公司财务审核
D.退费审核必须经过城市客服人员进行审核
A、当含有多个主题词时，在MeSH Database中的操作往往需要重复多次
B、同时选多个副主题词时，其间的逻辑关系是AND
C、系统默认对下位主题词进行扩检,若不需要，可勾选
D、进入页面需观察是否有更加合适的主题词
E、进入到主题词细节页面时，要多注意主题词的上位词和下位词情况
A.尽量增加和表示对他人的同情，尽力减少和缩小对他人的厌恶是同情次则
B.人们在交谈中所表现出的语言，是一种不断变化延续的变量，它取决于语言之外的诸多不确定因素
C.礼貌次则也是把握言谈技巧的前提和基础
D.在礼宾服务中，有时候我们运用语言的力量，往往只注意了礼貌用语表面上的规范，纠缠于客人的对错，而忘记了他们的感觉
E.学者里奇提出了8条礼貌次则
A.看内涵不看热闹，精心揣摩，消化吸，收课上课下，上勾下联
B.有选择有准备，关注整体、细节、特点
C.以上均正确
D.以上均不正确
A.选择保险公司是保险投资理财的最后一个环节
B.选择保险公司这一环节 必须在确定保险标的的下一步
C.选择保险公司这一环节 一般在确定保险期限的下一步
D.选择保险公司之后便须选择保险产品
A.对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日
B.对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日
C.对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日
D.对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告之日
A.教师在教学设计时，应考虑将教学内容的重点或难点尽可能在一堂课的黄金时间内完成
B.黄金分割的法则在社会生活中随处可见，但根本不适合于一堂课的时间管理
C.学生的无意注意与有意注意在一堂课中交替出现
D.教师如果没有足够的课前准备，在教学过渡环节学生往往容易出现不良行为
