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第1题
美国管理学家()提出来的时间管理方法，总结为三个步骤：第一，列出明天(下周、下月)要做的六件重要的事情;第二，把这六件事情按重要程度排序;第三，上班后按照所排顺序做事，直至下班结束。
A.彼得·德鲁克
B.富兰克林
C.艾维·李
D.罗素
第4题
患者男，78岁。因饱餐后胸闷、气促入院。护士带患者入住4床，但其拒绝入住，并询问护士还有没有别的病床。此时护士行为不妥的是（）
A.耐心询问，并倾听原因
B.不予理睬，安排好4床后，马上给患者进行护理体检
C.如有条件，则安排其他空床
D.做好解释
E.如无空床，询问可否先入住待有空床调换
