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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

两人见面后，要问好，应该说：__（）

A.How do you feel

B.How are you

C.How old are you

答案

B、How are you

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第1题

下午向别人问好,应该说:（)

A.Good night

B.Good afternoon

C.Good morning

D.Good evening

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第2题

你和别人第一次见面时,应该说（）

A.How are you

B.How do you do

C.You're welcome

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第3题

当你和别人又见面了，你应该说（）

A.How old are you

B.I'm sorry

C.Nice to meet you again

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第4题

客户服务三步曲是（）

A.见面微笑

B.起身服务

C.主动问好

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第5题

十一、上学放学接送孩子时，哪项说法是正确的（）

A.家长们好久不见了，借着送孩子的机会，聚集在一起说说话，聊聊天

B.孩子们终于见面了，拥抱一下，问问好

C.送孩子时，做好防护措施，带好口罩，主动和其他家长保持距离，将孩子送到接送线后，返回

D.天气越来越热了，带着口罩太难受了，不带了

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第6题

会所服务人员需严格执行（）的服务标准

A.见面微笑

B.主动问好

C.起身服务

D.引导房间

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第7题

酒店对于员工间见面时的礼貌要求（）

A.微笑并问好

B.装作没看见

C.不必打招呼

D.漠视

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第8题

在工作礼仪中，员工见面相互问好，员工间不可相互称呼绰号，不可在卖场发生争执（）

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第9题

电话约访的步骤有（）

A.问好，自我介绍

B.寒暄，道明来电意图

C.二择一法，确定时间

D.异议处理，灵活应对

E.重申见面时间地点

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第10题

你觉得以下对电话约访的步骤描述是否正确：1、问好、自我介绍；2、询问对方是否方便；3、寒暄赞美；4、道明来意，提出见面要求；5、“二择一法”确定见面时间地点；6、重申见面时间并致谢（）

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第11题

下面不包括《邻里公约》的有（）

A.见面主动问好，邻里有事主动帮助

B.停车时头朝外，车轮不压线

C.清晨夜晚降低室内音量，室外活动不干扰邻居正常生活

D.不用管理自己家的宠物

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