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第5题
以下那种说法是错误的（）
A.2018年10月，客户购买我司延保，现在客户若要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
B.2017年10月，客户购买我司延保，已进入我司延保期，现在客户要求退保可通过合同解除免扣管理费申请不扣除客户管理费
C.机构1月份业绩160万，2月可进行产品特殊申请3次
D.客户已进入我司延保期，可OA申请置换
第7题
针对2020年9月17日之后的合同。关于退保犹豫期条款，以下说法正确的是（）
A.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户可以在签约之日起15天（含15天）内提出合同解除
B.针对签约日期在2020年9月17日之后客户，客户在付款之日起15天后不允许进行合同解除，特殊情况除外
C.若客户购买我司延保服务，延保车辆因非客户过错发生事故导致报废的，客户可申请合同解除
D.若客户购买我司延保服务，延保车辆因自然灾害受损导致报废的。客户可发起合同解除
第9题
针对2020年9月17日（含）之前的合同，关于退保，以下说法正确的是（）
A.客户购买我司延保，款项已付，合同未生成，客户已签字，可以不扣管理费
B.客户购买15天内明确表示不要的，若合同已支付，款项已到达我司财务，合同未生成，客户需要支付500的违约金
C.分期客户购买15天后明确表示不要的，且未进入我司延保期。若合同已打印，款项已到达我司财务，合同已签字，客户需要支付首付金额30%违约金
D.分期客户购买15天后明确表示不要的，且未进入我司延保期。若合同已打印，款项已到达我司财务，合同已签字，客户需要支付合同款项30%违约金
第11题
针对2020年9月17日（含）之前的合同。关于管理费和生效日期的描述，正确的有（）
A．管理费的计算周期以ERP退保发起日期为终止日期B．进入我司延保期天数的计算以延保服务生效之日起，以ERP退保发起日期终止日期C．合同号20208050068，客户于2020.8.18号签署合同终止协议，应收取管理费500元D．合同号201803250068，客户于2019.12.25签署合同终止协议（该车2019.12.31进入我司延保期），机构业务助理2020.1.5ERP发起退保，需收取客户合同款30%违约金
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