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[多选题]

沃尔玛订单配送要求()

A.送货前电话联系客户,告知为沃尔玛订单

B.必须送货上门

C.退货订单,严禁在销售包装上粘贴面单,需加外包装才能粘贴退回

D.不必送货上门

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送货前电话联系客户告知为沃尔玛订单必须送货上门退货订单严禁在销售包装上粘贴面单需加外包装才能粘贴退回

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第1题
用户电话无人接听,未完成配送,后续用户进线,地址错了,要求修改正确地址,该场景TO物流工单标签为()

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第2题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求再次配送,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

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第3题
车辆配载的依据是()。

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第4题
对订单需要支付差价有疑问怎么办()

A.坚决不支付差价

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第5题
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第6题
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第7题
不能配送的区域,需要退单并给订户去电话确认,由销售公司内勤将订单转给售后,售后去电话告知,请订户在线上退单,并向订户道歉()
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第8题
配送目标的实现不受下列()条件的限制和制约。

A.送货人员的安排

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第9题
关于虚假订单/拆单,以下说法正确的是()

A.客户非真实存在,利用亲朋好友、虚拟电话注册,发生实际订单

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D.利用多个账号下单,实际配送为同一地址

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第10题
多多买菜的送货时效是()

A.当天22点前的订单 次日16点前送到门店

B.当天23点前的订单 次日16点前送到门店

C.22点以后的订单隔日16点前送

D.23点以后的订单隔日16点前送

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第11题
下列有关配送的理解()是错误的。

A.配送的实质就是送货,和一般的送货没有什么区别

B.配送要完全遵循“按用户要求”,只有这样才能做到配送的合理化

C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的

D.配送是“配”和“送”的有机结合,分拣、配货等项工作是必不可少的

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