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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些方法对我们提升审单速度有用?()

A.增加审单频率,如要求客服每天必须刷新后台五次

B.当天下班前必须审完下班节点前的所有服务单,日清日结

C.利用京东SA自动工具审核

D.安排专人跟进店铺,落实售后责任制

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第1题
以下描述属于T+订货商城卖点的是()

A.跨平台多店铺订单归集

B.高效下单,审单,节约人工、时间成本,提升企业经营效率

C.客户随时、随地自主下单,无需再联系内勤人员,基本避免下错单情况

D.客户对订单状态轻松掌握,无需业务员再进行跟进,避免漏单情况出现

E.与企业erp数据紧密集成,数据实时同步,避免出现信息壁垒平台变更的高效响应

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第2题
以下哪些方法可以提升士气()

A.开展启动会,营造仪式感

B.分组PK,获胜组有奖励

C.经销商开启首单奖励(金额大小不限)

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第3题
客户满足以下哪些条件可在1个工作日后,在未得到广审处理结果想广审发起加急处理()

A.已通过亚瑟或原创素材保护工单保护了客户素材

B.客户为1000万年框客户或客户消耗自投诉前1日起,半年内达2000万

C.城市负责人知晓并支持对该客户的诉求进行加急

D.客户每天投诉

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第4题
配送员可以对异地上门订单进行以下哪些操作()。

A.退回重新调度

B.退回重新审单

C.转派他人

D.开户

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第5题
为避免客户投诉开单问题,营业部与接货开单查询组必须设置审单专员进行审单,审单专员每天按照审单流程审单,将审单结果以短信形式发给部门经理,其中短信中包含以下哪些内容()

A.审单总票数

B.有问题票数及单号

C.出错责任人

D.出问题原因

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第6题
以下哪些情况可以允许弃审销售订单()

A.未生成下游单据,弃审订单

B.出库单已生成,但未打印单据,删除出库单后弃审订单

C.出库单已生成,已打印单据,回收单据后,删除出库单后弃审订单

D.出库单已审核,弃审删除出库单,再弃审订单

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第7题
面对目前疫情补种,为了提高接种率,我们可以用哪些方式提升服务质量()

A.只使用单苗,且分开接种

B.多使用联苗,但分开接种

C.多使用联苗,且联合接种

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第8题
请问以下哪些工作内容可以计入最后结算费用中()

A.工程部门签发的任务通知单

B.图纸会审时的图审纪要内容

C.工程部门发起的扣款单

D.技术核定单

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第9题
以下说法错误的是()。

A.后台程序最多可以同时执行5个

B.按”坐标”键可以切换坐标系

C.再现速度可以超过100%

D.在输出信号显示器上,可以按A+开,手动打开专用输出信号64.使用接口面板可以创建很多有用的元器件,下列哪些可以被创建()。

E.按钮

F.指示灯

G.三位置选择开关

H.数字开关

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第10题
以下哪些行为会有助于提升服务等级()

A.提升微聊回复速度

B.提升好评率

C.减少违规房源

D.参与安选房源

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第11题
运输浓缩液的车辆到我们工厂后,以下哪些是工厂需要做的入厂验收动作()。

A.检查车辆外观,确认铅封完整

B.确认装车单

C.对浓缩液进行抽样检测,确认符合标准

D.核对COA文件

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