题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
麦乐送投诉总计报表中一级投诉原因包括()
A.品质、准确性、整洁度、外送速度
B.品质、准确性、包装、外送速度
C.品质、准确性、服务态度、外送速度
D.品质、准确性、整洁度、服务态度
答案
品质准确性服务态度外送速度
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.品质、准确性、整洁度、外送速度
B.品质、准确性、包装、外送速度
C.品质、准确性、服务态度、外送速度
D.品质、准确性、整洁度、服务态度
品质准确性服务态度外送速度
A.工单查询
B.监管类报表
C.统计分析
D.典型案例查询
A.餐品未送达,骑手为了规避超时,先点再送
B.骑手以为餐品已送达,单实际送错了位置,并未送达
C.顾客发现骑手送错餐品了,骑手本身未发现或发现了未解决
D.餐品未送达,骑手误点送达
A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导
B.绿色通道、客户经理
C.客户经理、10086
D.客户经理、10086、公司领导
A.1、麦乐鸡买一送一
B.2、板烧买一送一
C.3、麦辣鸡腿堡买一送一
D.5、外送费半价
A.当日总报事量
B.当日报事完结率
C.清理已完结未回访
D.已完成未完结