题目内容
（请给出正确答案）
A.妈妈您的担心我可以理解
B.不过这主要指的是鲜羊奶,因为鲜羊奶中缺乏维生素B12和叶酸,影响铁吸收,长期饮用鲜羊奶才容易贫血
C.不过配方羊奶粉中特别添加了叶酸和维生素B12以及铁,所以不会引起宝宝贫血,妈妈可以放心给宝宝喝
答案
C、不过配方羊奶粉中特别添加了叶酸和维生素B12以及铁,所以不会引起宝宝贫血,妈妈可以放心给宝宝喝
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A.先凭经验解答，看是否能解决顾客的问题
B.先尝试自己解答，若确实无法解答，要及时联系自己师傅或主管寻求帮助
C.和顾客多纠结几个来回，就算自己心情郁闷，等下也会释怀的，不必太在意
D.跳出框架看问题，不要被顾客所影响和迷惑，了解清楚顾客的初衷以及你希望达到的结果，主动引导顾客
A.您儿子在听说您要再婚时，有什么反应
B.听起来您终于敢为自己做了一些事，告诉我事情是如何发生的
C.您高兴自己终于为自己做了一件事，敢于说出您想说的话
D.您看这不挺好嘛，以后遇到困难就要勇敢的说出来，才能很好沟通，您说是吗
A.正面回应，告知该款眼部精华乳产品中蕴含天然纤维粉末，可平滑柔软眼周肌肤
B.按摩过程中颗粒感会消失
C.成分温和安全，且不会影响使用效果
A.缺铁性贫血
B.维生素B12缺乏性贫血
C.叶酸缺乏性贫血
D.生理性贫血
