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[判断题]

乘务人员应要求可疑旅客佩戴KN95/N95口罩（非呼吸阀口罩），提醒可疑旅客同排和前后三排（共七排）的旅客佩戴好口罩。乘务员应向没有自备口罩的旅客提供口罩并要求其佩戴（）

答案

是

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第1题

航空安全员通过观察旅客（)等，发现可疑人员和物品，在客舱巡视时，确定其座位号，通报乘务组。经过风险评估后，做好安全防范，必要时应报告机长。

A.携带物品

B.外表着装

C.行为动作、面部表情

D.全部都是

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第2题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），站车客运人员要具备（）及以上文化程度，能够熟练使用站车相关设备设施；乘务人员的基本素质和基本技能应符合《南昌铁路局岗位标准》有关要求。

A.小学

B.初中

C.高中（职高、中专)

D.本科

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第3题

电焊工在焊接过程中应佩戴的防护口罩类型为（）。

A.KN90

B.KN95

C.KP90

D.KP95

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第4题

如列车停在高架长大桥梁上，乘务人员应迅速组织旅客向安全地带转移并做好防护，任何人不得侵入股道，等待上级救援。（)

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第5题

《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：旅客的来信来访问题。凡路局客运处要求段直接调查的，（)要组织人员进行调查处理，将情况上报路局客运处。

A.段职能部门

B.乘务科

C.车队(间)

D.班组

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第6题

所有进入人员必须全程规范佩戴口罩。发现健康码异常、发热、咳嗽或14天内有可疑接触史的人员，应立即劝返，并按照封丘疫情防控要求进行登记、报告和处理（）

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第7题

当航班上有携带人体器官旅客时，主任乘务长/乘务长应接收《人体器官运输协议书》，并将信息报告机长，将容器按照手提行李/占座行李（如有占座行李票)的要求放置。（）

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第8题

处置非法干扰时，应全程监控非法干扰行为人。必要时由乘务组调整旅客座位，为控制行为人划出（)，禁止无关人员接近。

A.活动区域

B.指定区域

C.限制区域

D.制服区域

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第9题

按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时戴上制帽，帽徽在制帽折沿上方正中。除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。（)

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第10题

所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时，重点加强关注，一旦发现旅客佩戴此类口罩，提醒及时更换，如旅客无符合要求的口罩，乘务组可为其提供机上备份口罩。()

所有航班禁止佩戴有呼吸阀的口罩。在旅客登机时，重点加强关注，一旦发现旅客佩戴此类口罩，提醒及时更换，如旅客无符合要求的口罩，乘务组可为其提供机上备份口罩。（)

此题为判断题(对，错)。

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第11题

在客舱满员机上有旅客发热时，通过要求发热旅客佩戴口罩进行原地隔离。条件允许时，对发热旅客原座位周围前后左右排的旅客配发口罩，并禁止各舱位间人员流动（）

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