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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美团上线火车意外险，火车票改签，客户申请退保（）

A.告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料

答案

A、告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保

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第1题

新签约优加合作计划商家可以继续收取保证金（包含新上线美团商家签约优加和共有转优加的商家）（）

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第2题

落实火车票主要包括以下四个环节：（）。

A.正确填写火车票预订申请表

B.整理出票名单

C.购买火车票

D.将火车票发给学生核对个人信息

E.制作火车座位信息表

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第3题

自营国内-提交自愿改期支付改期费后多久改期成功？（)

A.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的，24小时内改期成功且最晚不得超过改签后航班起飞前24小时

B.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的，2小时内改签成功

C.改签后航班起飞前26小时以前提交改签申请并支付改期费的，2小时内改期成功

D.改签后航班起飞前26小时内提交改签申请并支付改期费的，4小时内改签成功

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第4题

不能办理个人客户的美团贷记卡激活（）

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第5题

学校发放火车票优惠卡条件是：学生就读的学校有实施学历（);学生家庭和学校不在同一地，可乘火车回家或返校;学生没有工资收入。

A.教委文凭

B.资格认证

C.统一证书

D.教育资格

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第6题

按照规定，符合探亲条件的员工，可凭发票和人事部门出具的证明，按照同程一般火车硬席()票价标准

按照规定，符合探亲条件的员工，可凭发票和人事部门出具的证明，按照同程一般火车硬席（)票价标准

报销往返路费，()。员工到国外探亲，可报销往返单位所在地至出境最近口岸的火车票价款。

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第7题

一般常见的非车理赔案子有（）

A.信用险

B.学平险

C.建工险

D.团意险

E.个人意外险

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第8题

研学课程工作手册中（）指用来帮助所有团组人员购买火车票的原始表格。

A.分车信息表

B.车辆座位信息表

C.车辆分配信息表

D.票务信息表

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第9题

新流程上线后，客户办理完开户或领卡后，系统在开户后自动调用1664一卡通综合业务申请功能，方便为客户开立相关功能或服务。（)

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第10题

企业APP凭证申购预约功能上线后，当客户通过企业APP申请购买凭证时，系统根据客户账号及户名自动查询支票限售停售情况，符合限售或停售标准的，不允许客户申请购买。（)

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第11题

客户订单显示待拼团成功，这个时候客户自己可以申请退款。（)

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