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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机)，此时手机支付账户状态将为锁定无法使用;如用户是使用的是手机钱包时，在非正常状态下(欠费停机，申请停机)也可以正常使用(关机的情况下不能使用)。()

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更多“用户手机非正常状态(欠费停机或申请停机)，此时手机支付账户状…”相关的问题

第1题

开通一号双终端的要求不正确的是（）

A．一号双终端主号必须为中国移动VoLTE客户，未开通VoLTE的客户需开通VoLTE后再申请办理一号双终端业务（短信发送KTVOLTE到10086，或电话详询10086，可开通VoLTE）B．手机号已实名登记，登记的证件类型须为18位身份证，而不能为企业证件等其他证件类型C．请在开通业务前，无需先使用中国移动的资格校验页面，了解是否具备开通条件D．手机号应为正常在用状态，不能为欠费、停机等其它非正常状态，不能为黑名单客户

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第2题

目前用户手机欠费停机，要求进行紧急开机，需查询用户星级。如5星级用户，可通过一键受理进行开机，每月可开一次（）

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第3题

号码状态打印规则：正使用、申请停机、强制停机、欠费停机、预约销户、黑名单、欠费销户仍可打印话费发票（）

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第4题

号码18520562195用户是什么状态什么时候被关停服务的（）

A.正常；2020-04-02

B.欠费停机；2020-04-02

C.被举报骚扰导致局方停机；2020-04-02

D.被举报骚扰导致局方停机；2020-04-04

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第5题

4星级及以上客户（不含预付费）客户名下手机处于停机状态单停14天内或双停后7天内，可主动申请手机紧急授信开机48小时，每号码每月1次（）

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第6题

手机欠费停机的情况下能办理以下什么业务？（)

A.过户

B.预缴

C.国际漫游

D.充值

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第7题

返销后用户欠费要根据情况做停机处理（）

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第8题

后付费用户欠费停机3个月，号码就会被回收（）

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第9题

运维手机因个人原因造成欠费停机影响工作的，扣罚涉及人当月绩效工资（）

A.10%

B.50%

C.100%

D.不扣罚

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第10题

下列关于一拆一装描述错误的是（）

A．一拆一装用户指T月新增宽带用户与T-3，T，T+3月流失用户做比对，若其身份证一致（或政企客户单位名称），则判定为一拆一装（流失判定为用户同一证件下原有宽带状态为主动拆机、欠费拆机、欠费停机）B．对通过提前报备和申诉免考核审核的，对半清算新装宽带酬金和积分C．手机号码变动认定一拆一装口径：T月同上述第（一）条，手机号码在T-3，T，T+3月分别出现在两个不同的融合套餐，且两个融合套餐中宽带存在一条拆机、一条新装的现象，判定为一拆一装D．针对云宽通一拆一装，对存量证件客户办理云宽通，由于业务原因必须一装一拆办理（如：单语音与多语音互转、宽带与光纤互转等），不纳入一拆一装考核

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第11题

邮储分期业务用户欠费停机超过3个月，对用户征信会造成影响（）

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