题目内容
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[判断题]
根据相关SOP，如果探索之旅白金卡或黑卡会员账户内有可兑换的LE项目，我们在办理入住时一定要与客人介绍至少2个本地体验项目（）
答案
是
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A.使用卡号可以查到【业务类型】、【状态】、【添加方式】，根据这些来判断引导
B.如果使用卡号查询，提示：暂无数据，证明这个ETC卡从未被拉黑过，现在也依旧是白名单
C.直接告知用户现在系统故障，明日来电核实
D.告知用户是黑名单
A.关于孝心卓越白金卡工单，包括增值服务相关工单，请勿生成20工单，请生成【16营销活动-高端客户服务部】工单处理
B.孝心权益可选角色有：父亲、母亲、岳父，岳母、公公、婆婆。权益人最多设置2个角色。权益人一旦设置不可更改
C.主卡：3600元，，首年刚性收取，次年30万积分抵扣
D.孝心卓越白金卡交易达标享年费优惠活动需客户交易金额累计满10万（含）以上即可
A.接手术患者前：手术室护士根据手术通知单于术前30分钟到病区接手术患者，如时间有变动需术前与病区医生和护士沟通告知
B.规范外出：手术室人员外出至病区应更换外出服及外出鞋、携带平车(无杂音)，沿走廊右侧匀速推行
C.转运途中：推行前手术室护士上好护栏，立于患者右侧，途中注意观察并给予安慰
D.安全移床：根据病情采取相应移床方式，指导患者及家属配合安全平移患者至平车。告知在平车卧位及路途注意事项，减少患者担忧
E.进入病区：进入病区后，主动与病区护士问候，说明来意，取得病历及相关资料和(或)相关药品的交接
