管理者对员工业绩和电厂状况进行例行监督、观察和评价,以保持和加强高业绩标准。要监督的活动包括()
A.工作实践和员工业绩
B.电场状态控制和确认
C.培训和资格考核
D.设备性能与状态
E.工作管理实施
F.针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求
F、针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求
A.工作实践和员工业绩
B.电场状态控制和确认
C.培训和资格考核
D.设备性能与状态
E.工作管理实施
F.针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求
F、针对电厂人员和附加人员,坚持贯彻安全要求
A.工作管理
B.培训和资格考核
C.化学工作实践和员工业绩
D.包括附加人员和供应商在内的化学人员的安全培训
A.质保监督
B.专项监督
C.例行监督
D.定期试验监督
①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;
②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;
③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?
④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:
⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。
咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。
(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。
(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。
答题要求:
(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核
工作主要存在什么问题?
(2)如何改进公司的绩效考核工作?
(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。
A.绩效考核需要针对目标达成情况逐项评分
B.绩效考核时员工围绕业绩及管理能力(仅管理者)两个维度提交工作总结(500字以内)并进行自评
C.对文化价值观的考核仍然按照北斗七星的参照体系进行评价,以通关制举例的方式自评+他评
D.在权重分配上,员工的业绩和文化价值观仍各占50%的权重;管理者的业绩、管理能力、文化价值观分别占40%、10%、50%的权重
A.被检查单位提交的许可证申请材料
B.被检查单位近5年的工作业绩
C.历次检查记录
D.上次检查中发现的问题及提出的检查意见
A.可干预故障必须要下降
B.小张上个月业绩10万,这个月业绩目标200万
C.5月20日之前失联下降20辆
D.让业务员给公司做网站设计
A.绩效考核指标易于明确,便于衡量
B.工作时间/工作方式灵活,难以监督
C.工作业绩受外部因素影响,风险高
D.工作内容较为单纯,不具有复杂性