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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

外游客因病住院治疗需要延长旅游期限,地陪应做好的工作有()等。

A.游客住院期间不时到医院探视

B.为其办理分离签证或延长签证手续

C.为其安排人员陪护

D.病好后为其办理出院手续

E.协助其办理离境事宜

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第1题
由迈克先生任领队的美国CK旅行团一行16人,在全陪陪同下2002年10月10日来重庆观光。S国际旅行社
导游小强18:10在机场顺利接到CK旅行团;19:00时带团抵达下榻的F饭店。小强协助领队和全陪迅速办理完住店手续,游客陆续进入了自己的房间。这时小强接到一个朋友的电话,称:有急事需要去处理一下。这时本社导游小何正巧来饭店看望朋友。小强便委托小何负责办好旅行团入住饭店的其他事项,自己随即离开饭店帮助打电话的那位朋友办事去了。

这时CK旅行团的玛丽小姐满脸怨气地赶到大堂找导游小强。好一阵找不着地陪,更让她满脸怒气,立即找到饭店大堂副理,投诉说:“为什么不把我的行李送到客房?”这时站在一旁的导游小何才赶过来,吩嘱行李员:仔细检查该团的行李是否到齐?核对行李票才发现:在机场就没领到玛丽小姐的行李。导游小何思忖片刻便说:“今天太晚了,明天再联系查找吧!”此话引起了玛丽小姐极大不满,立即找到全陪向旅游行政机关质检所投诉此事。

请根据导游业务知识,分析以下问题:

1)S国际旅行社导游小强在“入店服务”上存在什么问题?2)S国际旅行社导游小强和小何应怎样处理行李丢失?3)导游小强违犯了哪些导游人员工作纪律?

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第2题
进驻饭店时地陪应热情引导游客进入房间。()
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第3题
游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第4题
中秋节,游客委托地陪把一袋相思豆转交给当地亲戚应主动协助办理。()
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第5题
陪送乘国内航班的旅游团时,游客们进入机场候机厅地陪就可离开回家。()
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第6题
游客自发组织娱乐性舞会时,地陪的做法正确的是()。

A.可代为购票

B.是否参加自便

C.有陪舞的义务

D.可以陪同前往

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第7题
夏季天气炎热,地陪做物质准备时,为了避免游客中暑,可以根据自己的经验,提前为游客准备一些内服的人丹。()
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第8题
当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时,地陪应该()。

A.坚决回避

B.必须介入

C.充当调解人

D.一般不介入

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第9题
在大型娱乐场所,地陪要提醒游客不要走散,随时注意游客的动向与周围的环境,了解出口位置,以便发生意外情况能及时带领游客撤离。()
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第10题
全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词,内容包括()。

A.回顾旅程生活

B.感谢游客与领队、地陪和司机的配合

C.肯定领队的功绩

D.留下美好的祝愿

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第11题
入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价向游客出售,游客很满意。()

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