题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当有多条IM同时进来时应该如何处理（）
A.只需要回复一个IM，其余不需要回复
B.先在一分钟之内把所有IM第一条消息回复后，再继续聊天
C.系统自动回复
答案
先在一分钟之内把所有IM第一条消息回复后再继续聊天
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.只需要回复一个IM，其余不需要回复
B.先在一分钟之内把所有IM第一条消息回复后，再继续聊天
C.系统自动回复
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先在一分钟之内把所有IM第一条消息回复后再继续聊天
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A.经纪人手动将该IM消息标记异常
B.经纪人向服务台反馈，由服务台标记异常
C.经纪人向当地CA反馈，由CA标记异常
D.暂时无法处理，可暂时不予理会
A.测量体温
B.按事先制定好的应急行进路线行走，让远离其他学生
C.与该生保持1米以上的距离，时刻关注这个孩子在行进过程中的状况
D.致电校医，请校医提前做好准备
A.带宽有限，可以暂时不处理，一个一个来
B.先在群里回复1，表示有响应，再将客户群置顶，后续问题解决后取消置顶，不遗漏问题
C.先处理高等级/优先级客户问题
D.和同时值班的同学沟通，互相帮忙配合协作解决短暂的带宽瓶颈
A.向运送人说明样品情况
B.样品包装应该安全可靠，同时要加封，确保运送过程不会损坏
C.样品包装应该安全可靠，同时要加封，确保运送过程不会损坏，实验室收到后要有回执
D.样品包装应该安全可靠，确保运送过程不会损坏，实验室收到后要有回执
