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[判断题]

我们应当注重群体性事件的多变性,针对不同领域、不同层次的实际情况,不断化解矛盾,采取不同的方法予以妥善解决()

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第1题
以下有关银行保险业务应急管理的说法中,正确的是()。①银保业务中出现的群访群诉、群体性退保等事件是应急管理中的重大事件②当客户投诉、退保事件发生时,保险公司和商业银行应当采取首问负责制度③投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的,全部由保险公司承担④保险公司和商业银行应针对银保业务中的重大事件,建立联合应急处理机制

A.②③④

B.①②④

C.①②③

D.①②③④

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第2题
()是指由社会群体性矛盾引发、有大量社会成员参加、针对或主要针对公共权力、具有一定社会危害性的现象和事件。

A.公共卫生事件

B.事故灾难事件

C.自然灾害

D.群体性事件

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第3题
涉及有关实发事件、群体性事件的视音频记录应当长期保存。()
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第4题
群体性事件参与人员中的不同成分,在事件中所起的作用是不同的,但造成的后果和危害是一样的()
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第5题
群体性事件参与人员中的不同成分,在事件中所起的作用是不同的,但造成的后果和危害是一样的()
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第6题
110报警服务台接到群体性事件报警时,应当询问哪些内容?
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第7题
群体性事件相互感染的特征,可能会使非理性的冲动情绪在不同的群体间传递,严重时多起群体性事件聚集在一起造成强烈的社会震荡,甚至动摇政权的合法性基础()
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第8题
群体性突发事件的类型包含()。

A.根据区域划分的类型

B.根据事件规模大小,把事件划分出不同类型

C.根据事件本身的性质,也可以把事件划分为不同类型

D.民族划分类型

E.参与事件的主体不同,事件的类型也不同

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第9题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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第10题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()

A.接到5人(含)以上投诉需立即上报

B.接到涉及众多金融消费者利益投诉需立即上报

C.接到可能引发群体性事件的投诉需及时上报

D.以上均不正确

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