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[判断题]

订单售后待二次举证审核时效为48小时（）

答案

是

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第1题

业主确认房源信息后，平台才会对上传的房产证内容进行审核，审核时效48小时（）

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第2题

业务人员发现订单内容下错，需要修改，发现此时订单显示的状态是待发货，可以直接反馈让售后客服撕单（）

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第3题

此时是上午11点，业务人员催促售后加急审核订单并加急打单发货（）

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第4题

客户在订单中提交售后维修申请，平台会在多长时间内进行审核？（)

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7天内

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第5题

售后待审核服务单都不用自己手动审核通过，就挂着就行是吗？（)

A.是的，会有专人审核

B.不能，看到就审核通过

C.核实是否能审核通过，核实完成审核掉

D.挂在上面，让组长去处理

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第6题

淘宝卖家小黑收到买家一笔某品牌的运动鞋的退货申请。买家申请原因是假冒品牌，留言说明该运动鞋穿着一个月出现脱胶情况并上传了实物图片。小黑以买家举证无效拒绝了售后申请，买家申请了淘宝介入。则淘宝介入后，小黑提供以下哪些凭证,将被视为有效的凭证（)。

A.小黑提供了从经销商处进货的小票和授权书

B.小黑提供了品牌方的进货发票

C.小黑提供了从分销商进货的进货清单

D.小黑提供了从品牌官网下单的订单记录和物流走件记录

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第7题

若订单命中二次核验条件后，正确的处理流程是什么（）

A.在外部备注中说明订单问题-放入待整改-第二天联系用户-清除活体核验-驳回订单

B.在外部备注中说明订单问题-放入待整改-第二天联系用户-驳回订单

C.在外部备注中说明订单问题-第二天联系用户-清除活体核验-驳回订单

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第8题

同城件时效为（)。

A.24小时

B.36小时

C.48小时

D.72小时

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第9题

顾问已录实销，但经理端没看到实销待审核信息，顾问可到哪确认实销信息是否完善（）

A.订单任务

B.潜客跟进模块

C.实销

D.实销审核

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第10题

VC系统中，待审核服务单打开后左侧信息栏不包含以下哪个？（)

A.商品信息

B.订单信息

C.物流信息

D.发票信息

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第11题

以下哪些主体类型的备案订单审核时需要注意是否命中二次核验的条件（）

A.个人

B.个体工商户

C.企业

D.社会团体

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