题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

抑郁状态“90秒4问题询问法”的提问包括（）

A.经常有早醒吗

B.近来是否经常想到活着没有意思

C.你认为你是一个容易焦虑或紧张的人吗

D.除了不开心之外，是否比平时更加悲观或想哭

E.过去几周（或几个月）是否感觉到无精打采、伤感或对生活的乐趣减少

答案

ABDE

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更多“抑郁状态“90秒4问题询问法”的提问包括（）”相关的问题

第1题

SPIN提问销售法中的S是指什么？（)

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

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第2题

“你一年花费在广告推广的费用是多少？”这属于SPIN提问销售法中的什么询问方法？（)

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

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第3题

询问调研法的方式有（）等几种，这几种调查方式均要求事先设计调查问题的提问方式和提问次序等。

A.个别访问法

B.用户小组调查法

C.问卷调查法

D.全面普查法

E.电话调查法

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第4题

根据SPIN提问销售法的相关内容，关于SPIN中问题性询问的说法错误的是：（)

A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的

B.适用于有经验的销售人员

C.其目的就是询问事实发生的情况

D.这种问法客户比较抵触

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第5题

SPIN提问销售法中的N是指状况性询问。（)

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第6题

问卷调查法对问题设计的要求包括（)。

A.提问要准确，假设要明细

B.问卷要精练

C.问题设计要适应填写者的文化程度和具体情况

D.问卷表前面要有指导语

E.尽量把能引起填写者兴趣的问题放在后面

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第7题

“你一年花费在广告推广的费用是多少？”这属于SPIN提问销售法中的状况性询问。（)

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第8题

上周“安全交底”检查存在哪些问题（）

A.未提及检修程序

B.未询问作业人员精神状态

C.未交代逃生路线

D.未提问人员作业安全风险及相应防范措施

E.静思时间不标准

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第9题

在沟通进行阶段，下列哪项护士行为不妥？（）

A．提问时应采用开放式问题

B．交流时不断核实自己所获得的信息

C．询问病人“您以前有过心肌梗死发作吗？您对心肌梗死的认识有多少？”

D．护士在问询过程中应以患者为中心

E．护士应鼓励患者交谈

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第10题

一般资料：求助者，男性，45岁，大学本科，公司经理。案例介绍：求助者主诉，近一年来失眠，体虚，怕冷，爱出汗，两腿发软。浑身无力，不想做事情。在当地一家最有权威的医院做了全面体检。无器质性病变。下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话：心理咨询师：你来这里想解决什么心理问题？求助者：需要解决失眠问题，我睡不好觉，睡眠质量不好。心理咨询师：请你详细说说你的睡眠情况，好吗？求助者：我在公司负责销售，总希望把营业额提高，我很努力但营业额就是不如人意。我很烦，经常睡不着，现在每晚只能睡4至5个小时吧，以前我可是睡6至7个小时，我怕长此以往身体会垮掉。心理咨询师：你的意思是你希望营业额提高，怕自己身体垮掉？求助者：是的。心理咨询师：我能理解你的心情，也为你完不成定额着急。但你要知道情绪和睡眠的关系是越急就越睡不着，这是情绪对睡眠的干扰作用。睡眠是正常的生理现象，是兴奋向抑制的转换过程，你这个过程没有转换好，消极的暗示就会变得焦虑、恐惧。不知最初你不能入睡时是受什么情绪干扰，你愿意谈谈吗？求助者：就是总想怎样提高营业额，万一完不成定额怎么办，因此睡不着。心理咨询师：造成焦虑情绪是因为你的信念，你认为你只要努力了。营业额就会上去了，其实这是不合理的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的信念所造成的，通过改变它，你就能控制自己的情绪。求助者：真是这样么？可我还没看出我要求营业额提高有什么不合理的地方。心理咨询师：如果把一枚硬币抛向天空，落回地面时会怎样？求助者：当然有两种可能，一种字朝上，一种是徽朝上。心理咨询师：当你提出要求时，是不是就像把硬币抛向天空一样？求助者：我好像明白了，本来有两种可能的结果，我就要求出现一种结果。心理咨询师：你对营业额提出要求，要求达到一定的数量，这是一种绝对化的要求，一种不合理的信念。如果你把这种“要求”变成“希望”。当你不希望的事发生时，最多是一种失望，不会过分的怨恨，自己也就不会焦虑了。求助者：好像是这样的。心理咨询师：好吧，今天的咨询就到这里，你回去好好思考思考。心理咨询师“你来这里想解决什么心理问题？”所使用的提问方式包括()。

A.开放式提问

B.直接提问

C.封闭式提问

D.间接提问

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第11题

当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用( )，冲淡其中的负面成分。

当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用（)，冲淡其中的负面成分。

A.寻求方案法

B.提问法

C.同理心法

D.达成共识法