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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于8D流程说法正确的是()

A.该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题

B.8D方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息,努力达成目标

C.8D提供了成功解决问题的方法或途径

D.亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决

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D、亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决

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第1题
关于任务全流程标准时长维护以下说法正确的是()。

A.该张参数表由金融服务中心维护

B.分行可查询超时业务的处理节点

C.用于设置各业务全流程标准时长,即承诺前台的业务完成时长

D.支持对集中化业务表单部分属性的修改,但不包括新增和删除

E.保管箱手续费

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第2题
关于业务审核内部流程规范中,下列说法正确的是()

A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道,内部邮箱请勿对外

B.所有邮件均需按照提供的模板发送,否则不予处理

C.发送邮件时请仔细核对收件人,需发送对应收件人

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第3题
关于流程控制语句,下列说法正确的是()

A.最常见的是条件控制循环控制

B.条件控制是用于处理判断业务

C.条件控制不能嵌套

D.循环控制主要用于处理需要反复执行的业务

E.循环控制可以嵌套

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第4题
关于居住规划流程,下列说法错误的是()。A.根据家庭人口数量及对环境的要求,制定居住规划目标B.

关于居住规划流程,下列说法错误的是()。

A.根据家庭人口数量及对环境的要求,制定居住规划目标

B.如果购买房屋用来投资,那么需要对房产进行估价,制定房地产投资计划

C.当居住需求确定以后,首先选择是租房还是购房

D.对于居民而言,购买房屋远远优于租房

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第5题
评级流程系统操作,关于“撤销”“退回”的说法正确的有()。

A.“评级流程退回”是指将评级流程退回至上一处理人,查询评级流程时,会看到流程每个环节的操作记录仍然存在,并多了一条“退回”的操作记录。

B.评级流程跟踪页面中显示流程状态为“待处理”,此时才可以撤销该笔流程。

C.如果评级流程撤销后,调查环节处理人尚未对撤销后的流程进行处理,但处理状态显示为“正在处理”,则无法删除评级申请信息维护。

D.“评级流程撤销”是流程中上一环节的处理人,将流程撤销至自己环节,评级流程撤销后,各环节的处理记录将不再保留。

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第6题
关于离职手续办理流程,下列说法中正确的是()。

A.要求离职的员工必须以书面形式向公司提出离职申请

B.离职员工要在在本单位、本工序内办理完移交手续

C.离职手续办理流程复杂,不办也罢

D.员工不办理任何手续,不辞而别、不在职3天以上的,按严重违反公司制度处理

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第7题
关于“跨境人民币来账对接反洗钱系统流程”,以下说法正确的是()。

A.对于触发预警的业务,在审核流程结束之前,业务归属机构在EK80登记簿中无法查到该笔来账

B.当EK80中“自动处理信息”字段显示:触发反洗钱敏感名单,待确认(预警编号XXX),说明这笔来账已经命中反洗钱敏感名单并且完成了审核

C.当EK80中“自动处理信息”字段显示:触发反洗钱敏感名单,待确认(预警编号XXX),说明这笔来账已经命中反洗钱敏感名单并且审核流程未结束

D.对于终审结果为“确认预警”的跨境人民币来账,需人工完成退汇操作

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第8题
关于流程,下列说法错误的是()。

A.包含了事情进行的始末

B.包含了事情发展变化的过程

C.是事物发展的时间变动顺序

D.是事物发展的空间过程

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第9题
关于工作流操作,以下哪项说法是错误的?()

A.工作流中只能对未完成的业务流程进行终止,对已完成的业务流程不能进行任何操作

B.对于系统故障,由总行统一通知后可以进行工作流程终止。或因柜员操作有误,及时发现后,可以终止流程

C.流程终止前需要确认该业务是否已记账成功,查询账务未处理,方可进行操作

D.在工作流中进行流程终止时,可以批量操作,无笔数限制

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第10题
对8D步骤的主要目标说法正确的是()

A.保护客户、清除问题根因、防止复发

B.减少误差、降低成本和解决问题

C.客户要求解决质量问题

D.按客户要求系统性解决问题

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第11题
下列关于建工名义项目发票开具流程的说法中正确的是()

A.发起开票申请前,需先预缴增值税及附加税

B.建工二级单位审批需在3日内完成

C.建工财务资金部审批需要在2日内完成

D.登记时在发票登记簿上登记发票信息,保管发票申请的主要资料,且在2日内完成

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