以下哪种行为属于C级投诉等级()
A.违规使用优惠券行为,包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞,损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误,导致客户质疑、不满等
A.违规使用优惠券行为,包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C.利用规则漏洞,损害客户利益或公司利益等行为
D.服务过程中存在解答错误,导致客户质疑、不满等
A.在服务过程中,语言或文字,涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
B.在服务过程中,语言或文字中,出现违法违纪、人身伤害、人身攻击等行为
C.服务过程中措辞缺乏严谨性、沟通技巧欠佳,导致客户投诉或不满等
D.存在辱骂、侮辱、指责、讽刺客户等不文明行为
而美”牌服装,而是J服装公司生产的设计和外包装与“玫而美”十分相似但名称为“玖而美”牌服装。于是,张女士向玫而美公司投诉。玫而美公司经过调查发现,“玖而美”牌女套裙的标志和设计风格与“玫而美”非常相似,且售价仅为“玫而美”的2∕3,遂向某市市场监督管理局投诉该“玖而美”生产制作单位J服装公司。
试分析:
(1)J服装公司的行为是否违法?若是违法,违反了我国哪部法律?属于什么违法行为?
(2)请具体阐述J服装公司这种行为违反了相关法律的哪条规定?该行为属于该规定中哪种表现形式?
A.出现商家投诉到总部的罚款100元,投诉只是合作商负责人、城市经理接收到投诉的可酌情处理
B.不得私自使用运营及城市经理账号给商家上活动;违者罚款50至200元不等,情节严重者罚款后立即开除
C.由于业务没有告知商家怎样处理退单(包括部分退款),造成的损失由无需业务承担
D.以上关于行为规范的描述均正确
助理内部审计师考虑的以下哪种行为违反了标准或道德规范:
A.告诉审计经理你要将这些情况作为审计发现写入工作底稿;
B.不与审计经理进一步讨论,而是与首席审计执行官讨论此事;
C.不经过与审计经理的进一步讨论就将此事向外部审计师披露;
D.如果管理层对此事未采取进一步行动,就向内部审计部门和公司辞职。