首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

认定客诉是否成立的两个标准是:考虑客户的情绪及客户对处理结果的满意程度()

答案
收藏

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“认定客诉是否成立的两个标准是:考虑客户的情绪及客户对处理结果…”相关的问题
第1题
促销客户选择客标标准是()

A.V

B.T

C.L

D.1-A2

点击查看答案
第2题
在新五年战略中,分类精准扶持机构的标准是()

A.人均产能、出单人数、新增客户

B.成立时间、人员规模、半年内月均单产

C.成立时间、人员规模、三月内月均单产

D.成立时间、人均产能、人员规模

点击查看答案
第3题
如客户催发货判定标准是()

A.订单是否超期

B.财务是否审核

C.订单是否有货

点击查看答案
第4题
基于以下题干:有钱并不意味着幸福。有一项覆盖面相当广的调查显示,在自认为有钱的被调查者中,只有
三分之一的人感觉自己是幸福的。

要使上述论证成立,以下哪项必须为真?

A.在不认为自己有钱的被调查者中,感觉自己是幸福的人多于三分之一。

B.在自认为有钱的被调查者中,其余的三分之二都感觉自己很不幸福。

C.许多自认为有钱的人,实际上并不有钱。

D.是否幸福的标准是当事人的自我感觉。

点击查看答案
第5题
存取酒流程标准是()

A.存酒需提供客户姓名+电话号码+核对酒水数量

B.取酒需确认是否是当店存酒卡+查看存酒卡日期

C.在未核实存酒卡日期直接到吧台领取酒水

点击查看答案
第6题
大于等于10万以上的客诉是否属于高风险客诉()
点击查看答案
第7题
衡量货币市场基金表现好坏的标准是()

A.收益率

B.成立时间

C.基金经理实力

D.净值

点击查看答案
第8题
构成商业秘密侵权犯罪的认定条件中“造成特别严重后果”在司法实践中的具体立案标准是造成直接经济损失数额在()元以上的。

A.500000

B.300000

C.200000

D.100000

点击查看答案
第9题
小规模纳税人的认定标准是()

A.年应税销售额在100万元以下

B.年应税销售额在50万元以下

C.年应税销售额在100万元以上

D.年应税销售额在150万元以下

点击查看答案
第10题
易地扶贫搬迁后续扶持专项行动贷款的认定标准是在满足()的前提下,支持的项目扶贫贷款必须由地方政府或主管部门出具易地扶贫搬迁后续扶持项目的认定材料。

A.搬迁政策

B.贷款审批

C.扶贫贷款认定条件

D.贷款发放

点击查看答案
第11题
若对于客诉不真对待、不按要求及时解决回复的,导致客户不满意,甚至引起二次客诉的,按照客诉处罚标准翻倍执行()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改