A.大事故车维修中事故服务顾问每一日跟进一次
B.客户进店前留修专员充分准备为客户预留专属车位等候
C.客户到店后留修专员交接事故SA时,留修专员将客户带到指定事故服务顾问处进行转介绍
D.客户到店后邀请客户添加事故服务顾问微信,告知方便为客户提供全方位的管家式服务
E.大事故维修中事故服务顾问每两日给你一次
A.注意时效性,尽可能的减少处理时间
B.缩短首次接触时间,可以在首次受理时就告知下一次的回复时间,这个时间要短
C.做初步核查情况的回复,但一定要做到规定时间内的回复
D.无论大小的承诺,一定要兑现
E.在向客户承诺的时间内未予以回复
下列符合美国CFP职业道德守则中有关专业原则的规定的有()。
Ⅰ.金融理财师如果发觉其他金融理财师从事非专业性的、欺诈性的、非法性的活动而遭到实质性质疑时,应当立即通报金融理财师协会,不需遵守道德守则中保守秘密的原则
Ⅱ.如果金融理财师所在的公司注册了投资咨询顾问但他本人未曾注册,那么个人不能使用投资咨询顾问头衔,他所在的公司也不能使用投资咨询顾问名称;个人一旦注册成为金融理财师,在任何情况下都不可在其他相关行业从业或提供服务
Ⅲ.如果金融理财师个人注册了投资咨询顾问,他可以使用投资咨询顾问头衔
Ⅳ.如果客户要求退还其原始记录,金融理财师应当立即退还
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.接手术患者前:手术室护士根据手术通知单于术前30分钟到病区接手术患者,如时间有变动需术前与病区医生和护士沟通告知
B.规范外出:手术室人员外出至病区应更换外出服及外出鞋、携带平车(无杂音),沿走廊右侧匀速推行
C.转运途中:推行前手术室护士上好护栏,立于患者右侧,途中注意观察并给予安慰
D.安全移床:根据病情采取相应移床方式,指导患者及家属配合安全平移患者至平车。告知在平车卧位及路途注意事项,减少患者担忧
E.进入病区:进入病区后,主动与病区护士问候,说明来意,取得病历及相关资料和(或)相关药品的交接
A.到达前30分钟
B.开车前20分钟
C.开车前30分钟
D.到达前20分钟