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[判断题]

作为大会接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不分长幼、不分职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况()

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第1题
()客人和主人见面时,按照商务接待礼仪,应先介绍客人
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第2题
作为一名接待人员,在接到客人后,应该马上结果客人手中的所有行李()
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第3题
收费工作纪律中,不准以“______”的态度接待来访客人和岗上司乘,要礼貌热情待人。

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第4题
接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()

A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧

B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之

C.乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

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第5题
当客人付完账后,准备离开餐厅时,餐厅的人员不用送客了,因为还要继续接待新客人。()
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第6题
当代表基金份额()以上的基金份额持有人就同一事项要求召开持有人大会,而管理人和托管人都不召集
的时候,持有人有权自行召集。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 50%

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第7题
前厅人员在接待每一位客人时都要从“总统套间”报起,遵循从高到低报价的原则。()
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第8题
当客户走进售楼中心的时候和()是接待客户最好的两个时机。

A.客户主动提问时

B.客户驻足观看的时

C.客户准备离开时

D.客户寻找销售人员时

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第9题
根据《证券投资基金法》,当代表基金份额()以上的基金份额持有人就同一事项要求召开持有人大会,而
管理人和托管人都不召集的时候,代表基金份额()以上的持有人自行召集。

A. 5%,10%

B. 5%,5%

C. 10%,5%

D. 10%,10%

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第10题
使用SDS错误的做法是()。

A.当用于评估疗效时应该治疗前后均进行自评

B.主要适用于具有抑郁症状的成年人和老年人

C.作为对有严重阻滞症状抑郁病人的鉴别参考

D.不需要经过专门训练即可指导自评者进行评定

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第11题
当客人被蝎、蜂蜇伤时,接待人员正确的做法有()。

A.设法将毒刺拔出

B.用口或吸管吸出毒汁

C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口

D.让其服用止痛药

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