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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果说直接发图看,没问题就立刻下定怎么办()

A.站在客户角度做提醒,引起共鸣,体现自己的专业和服务态度

B.不用轻易相信客户发图就下定,到店才是目标

C.表明进店好处,利益

D.主动建议进店时间,先主后从。 (如你建议的时间不行,问客户方便的时间,我们再做安排

E.发给客户等待客户转账

答案
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A、站在客户角度做提醒,引起共鸣,体现自己的专业和服务态度

解析:站在客户角度做提醒引起共鸣体现自己的专业和服务态度;不用轻易相信客户发图就下定到店才是目标表明进店好处利益主动建议进店时间先主后从(如你建议的时间不行问客户方便的时间我们再做安排

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第1题
今天轮到经纪人张林做前台接待,他看到一位中年男士驻足在店门橱窗看房源贴,请回答下面3题。2.张林立刻出去接待客户,下面哪项礼仪是错误的()

A.带上自己的名片和展业资料

B.聊了几句之后就亲热的拉着客户进店

C.站在客户左前方约一臂距离处

D.专业详细的向客户介绍附近楼盘信息

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第2题
店经理告诉小王,带看前一定要提醒客户不要与业主当面谈价,以下说法恰当的是()

A.这位业主比较精明,如果您好看中了房子的话不要与业主当面谈价,不然业主会觉得您很喜欢房子、不容易谈价

B.只要您看中了房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些

C.如果您直接跟业主谈价格,就太不地道了

D.到时候价格谈不下来可不要怪我们

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第3题
已看方案,对款式和设计基本没问题,只在意价格怎么办()

A.通过举例等引导客户消费价值观

B.次要空间降低板材,或者选择套餐产品

C.活动保价,必须做的柜子可以定下来锁定优惠

D.一下子抛出全部优惠

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第4题
员工在工作过程中,如何应用外包思维()

A.员工做结果时要把自己设想成专业的“外包公司”

B.员工就是上级、同事和企业的客户

C.员工要清楚提供怎样的产品和服务才能让客户付费

D.外包只看结果,不看过程

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第5题
如果客户嫌太远,不肯来要发图怎么办()

A.暗示客户很多,需要提前安排时间

B.保持冷静,注意语气和态度,凸显进店看方案的好处和利益

C.让客户感受你的重视及专业

D.告知客户图片不能发,不进店只能取消方案

E.主动建议进店时间,先主后从。 (如你建议的时间不行,问客户方便的时间,我们再做安排。)

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第6题
我们发的朋友圈如果想要提醒重要的人看看,或都不想给谁看的时候要怎么办()

A.发了朋友圈后在私信给想要他看的人,不给看的就不管

B.选项2在发表朋友圈的下方,有一个所在位置,我们是可以根据我们的需求进行修改,还可以选择谁可以看,提醒重要的人看

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第7题
进群第二件事是什么()

A.随便做啥

B.核对好自己需要的条件 觉得单子没问题后直接发模卡

C.加眼线微信

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第8题
李同学浏览网页时弹出 “新版游戏,免费玩,点击就送大礼包”的广告,李同学点了之后发现是个网页游戏,提示:“请安装插件”,请问,这种情况李同学应该怎么办最合适?()

A.为了领取大礼包,安装插件之后玩游戏

B. 网页游戏一般是不需要安装插件的,这种情况骗局的可能性非常大,不建议打开

C. 询问朋友是否玩过这个游戏,朋友如果说玩过,那应该没事。

D. 先将操作系统做备份,如果安装插件之后有异常,大不了恢复系统

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第9题
在作业过程中如果遇见客户觉得还是没有可以下定的房源,想要离开,那么做为经纪人不可以做的是哪一项()

A.再次明确客户一家的需求,在核心需求不变的情况下给客户找其他房源

B.给客户多看几组房源照片,引起客户兴趣

C.请客户回去再仔细考虑一下,有想法了给自己打电话

D.和客户约定下次看房,并确定具体时间

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第10题
客户到访中,可以通过很多动作表明我们的专业和服务,以下描述正确的是哪几项()

A.提前等待10分钟,看打车路线,提前到1分钟在户外迎接

B.有针对性的介绍设计师,给客户信心

C.设计师介绍样板间的时候,顾问要随时插话,展示专业的一面

D.顾问可以站在客户立场,给客户装修建议,展示专业

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