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宝胜人的质量“双零”态度:零缺陷 零容忍()

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第1题
以()的态度,切实有效防范欺诈风险,保护保险消费者和公司合法权益,促进公司持续健康发展

A.零容忍

B.低容忍

C.一案一议

D.服务至上

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第2题
党的十八以来,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,以零容忍态度惩治腐败,构建()的有效机制。

A.不敢腐

B.不愿腐

C.不能腐

D.不想腐

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第3题
“设备本来不会坏,是人弄坏的”,设备()是可以实现的

A.零故障

B.零事故

C.零缺陷

D.零停滞

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第4题
JIT采购目的()。

A.争取实现零库存

B.提高采购商品的质量,减少质量成本(零缺陷)

C.降低采购价格

D.降低采购批量

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第5题
根据“零缺陷”的基本理念,判断“质量即符合要求,而不是好”此说法是否正确()
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第6题
餐饮质量管理方法包括()。

A.PDCA循环法

B.朱兰三部曲

C.质量管理小组

D.零缺陷质量管理

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第7题
根据“零缺陷”的基本理念,判断“产生质量的系统是检验,而不是预防”此说法是否正确()
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第8题
质量价值观包括哪些内容?()

A.质量不妥协

B.追求零缺陷

C.重科学管理

D.弘工匠精神

E.塑卓越运营

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第9题
对一切违章行为零容忍。()
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第10题
下列哪些质量观念是正确的()

A.质量的提升是循序渐进的,不能一蹴而就

B.质量与每一个人息息相关

C.第一次把事情做对,零缺陷是可以达到的

D.质量提升人人有责,首先要提升质量意识

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第11题
下列方法中,最适合测量顾客期望的质量水平的方法是()。

A.分析现场失效报告

B.评审零缺陷生产的能力

C.监控顾客投诉的信息

D.组织VOC(顾客之声)专题小组研究

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