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[判断题]

企业从狭义的角度来讲，营销就是和顾客建立有利可图、充满价值的交换关系。()

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第1题

从组织角度来讲，执行力就是连接目标和结果的“那一环”，是将企业的长期战略一步步落到实处的能力（）

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第2题

从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的使命。下列哪个选项不属于这三个方面？()

A.满足顾客需求的方式

B.企业目标

C.目标市场

D.顾客需求

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第3题

从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足顾客的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给顾客

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第4题

4R营销组合模式包括（)。

A.在适当的地点、通过合适的渠道，销售自己的产品

B.方便的购买环境

C.建立与顾客之间的关联

D.企业必须从研究顾客入手，根据顾客的需求来提供产品和服务

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第5题

自我趋向力是营销人员善于从顾客角度考虑问题的意识和能力。（)

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第6题

（）不会立即影响销售，但是从长期来讲这些活动会通过在客户心中建立品牌形象影响公司的业绩。

A.销售管理活动

B.销售交易活动

C.市场推广活动

D.营销策略活动

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第7题

从管理的角度看，营销管理作为艺术与科学的结合，它需要选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的（)，获得、保持和发展顾客。”

A.顾客服务

B.优质产品

C.顾客价值

D.顾客关系

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第8题

从营销理论的角度而言，公司市场营销的最终目标是（)。

A.满足消费者的需要和欲望

B.获得利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给顾客

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第9题

企业可以由营销信息生成的对顾客和市场的全新理解为基础，创造顾客价值,建立和维系顾客关系，这种全新理解叫做（)。

A.顾客需求

B.顾客洞察

C.关系营销

D.顾客价值

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第10题

关系营销打破了只注重（）的做法，把交易重点放在与顾客建立长期关系上，使企业的长期目标得以实现。

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第11题

平衡计分卡从()方面测评企业业绩。

平衡计分卡从（)方面测评企业业绩。

A、从财务角度，怎样满足股东

B、从顾客角度，顾客如何看待企业

C、从内部过程角度，企业必须擅长什么

D、从内部过程角度，企业必须反省自身问题

E、从学习和成长角度，企业能否持续创造价值

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