题目内容
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[单选题]
当客户受到“短信炸弹”的骚扰时，可申请开通()服务，该服务可以在设定的防护有效期以内对除10086以外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截，客户语音通话、上网、白名单号码以及点对点手机短信等通信不受影响。
A.“短信炸弹”应急防护
B.高频骚扰电话拦截业务
C.呼死你防护
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B.高频骚扰电话拦截业务
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A.20
B.30
C.50
D.60
A.客户了解之后不再提问，进行思考或者犹豫不决时
B.客户表示会介绍朋友参与时
C.客户表示不要骚扰我了
D.客户微信沟通中不断回应，愿意倾听你的说话时
A.真实：小号号码是真实的联通手机号码
B.方便：多渠道业务办理，线上自主式操作和设置
C.安全：向被叫显示小号号码，保护用户个人隐私
D.防骚扰：可设置开关机，防止电话或短信骚扰
A.信息安全及专项＞通信诈骗＞电话类＞其他＞其他＞其他
B.信息安全及专项＞通信诈骗＞短信类＞其他＞其他＞其他
C.信息安全及专项＞不良信息举报＞骚扰电话＞骚扰电话＞骚扰电话＞骚扰电话
D.信息安全及专项＞不良信息举报＞垃圾短信＞垃圾短信＞垃圾短信＞垃圾短信
A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
A.基础企业自有营业厅
B.基础联通企业自有营业厅
C.基础电信企业自有营业厅
D.基础移动企业自有营业厅
