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第3题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片，且在带看后拒绝配合带看人约谈，同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈，此过程中马康宁存在哪些违规行为（）
A.侵占角色
B.抢单
C.切户
D.捂房
第4题
房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。
A.先于上司给客户递自己的名片
B.将客户的名片放入裤兜中
C.将备忘事情记在客户的名片上
D.双手接过客户的名片
E.双手递给客户自己的名片
第6题
甲机构为了尽快将易某的住房销售出去，应开展的住房营销工作包括（）。
A.在门店橱窗展示该住房销售信息
B.在甲机构各门店内部推广该房源
C.与其他房地产经纪机构合作推荐该房源
D.降低该住房销售价格
第7题
为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容包括（）。
A.营业执照
B.房地产管理部门备案证明
C.房地产经纪行业组织会员证书
D.服务内容、服务标准及业务流程
E.服务收费行业标准及收取程序
第8题
房地产经纪人协理应该掌握的职业技能包括()。
A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
B.基本掌握房地产交易流程
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.独立完成接听客户来电、接待客户，向客户推荐合适房源等业务
E.独立完成寻找到有效的房源并获得业主委托，寻找合适的买家且在买卖双方之间牵线搭桥撮合成交等经纪业务
第9题
下列关于二手房居间务流程的表述中，正确的有（）。
A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户
B.在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码
C.为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同
D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况
E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
第10题
保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息，因为 （)。A．必须为客户
保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息，因为 ()。
A．必须为客户制定详细的索赔方案
B．直接关系到眼前经纪业务的成交与否，也事关客户关系的长远发展
C．应该使客户了解方案的各个细节
D．必须使客户对经纪人的业务知识有信心
