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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于渠道人员做好渠道服务和发动,表述不正确的是哪一项()

A.从下到上做好服务和发动

B.渠道服务对象包括渠道公司老板、高管、员工

C.为老板及其高管提供顾问管理服务

D.为员工/经纪人提供赋能管理服务

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A、从下到上做好服务和发动

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第1题
饭店在日常营业的时候,下列关于饭店内部沟通目的的表述不恰当的是()。

A.保持信息渠道各环节衔接紧密

B.畅通信息渠道

C.确保服务系统的正常运行

D.体现各职能部门的重要性和独立性

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第2题
关于“两会”旅客信息传递流程以下错误的是()
A.客户服务席由市场部总控室获取涉及两会航班计划信息和 具体旅客名单,并将信息传递到 AOC 各保障席位,每日 21:00 前将旅客信息以短信信息通报公司领导B.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,应让通知单位进行初步信息排查,在保障旅客的同时,应及时通报市场部总控室进行核实,并同时通报 AOC 各保障席位,并以业务通告形式通知始发、经停、到达站机场做好地面服务、客舱供应保障C.客户服务席在接收到各现场保障单位、乘务组或其他渠道提供的临时两会旅客信息时,通报 AOC 各保障席位即可D.如遇航班不正常情况,客服席应及时通知保障人员对旅客做好 解释、安抚工作,公司原因导致的不正常航班、非公司原因长时间延误、取消航班应及时以短信形式通报公司领导
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第3题
内场执行说法错误的是以下哪个选项?()

A.全流程掌控

B.全过程参与

C.全渠道发动

D.全人员参与

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第4题
各地应积极做好失业保险金申领线上、线下办理工作,为失业人员申领失业保险金提供便捷服务。通过()等多种渠道,倡导“不见面”办理,并及时答疑解惑,回应群众关切。

A.致参保群众的倡议书

B.短信

C.微信公众号

D.门户网站

E.手机APP

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第5题
为解决店东不会做新房的问题,对渠道人员采取的措施,表述不正确的是哪一项()

A.增加经纪人专业知识:外拓、项目通关

B.培养经纪人新房意识:树立品牌形象;尊重当地文化

C.增加经纪人工作饱和度:新房客户邀约

D.外渠转内渠:分类管理、分类服务;调整返佣政策

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第6题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务

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第7题
下列关于打造升级版中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会的表述中,不正确的是()。

A.加强高层对话平台建设,搭建更多专业合作平台,实现“云上东博会”全年在线、常态化运行

B.提高日常投资贸易促进水平和多领域合作成果孵化能力,扩大“南宁渠道”影响力

C.推动从服务RCEP向服务“10+1”和“一带一路”拓展,为中国—东盟乃至东亚地区经贸合作全面发展、推进区域经济一体化发挥更大作用

D.加强展览与会议融合,形成全方位多渠道的经营服务体系,带动会展服务业发展

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第8题
为了进一步做好代理商、渠道经理服务支撑工作,解答咨询量较多的疑难酬金问题,可以拨打10086-6热线电话咨询酬金疑难问题。()
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第9题
网格长具体工作职责包括但不限于()
A、负责网格内所有营销服务工作

B、做好网格内所有渠道的管理,落实渠道融通

C、负责网格内所有实体政企客户的保拓和服务、信息化拓展、商机管理、日常维系。做好与当地政府(街道/社区/乡镇)的工作沟通和对接,积极提供信息化服务,助力政府提升基层治理效能

D、做好网格内信息摸排工作,汇集竞争对手信息

E、配合做好驻地网建设或扩容过程中的业务协调、需求确认与施工验收等工作。开展日常装维管理

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第10题
下列关于发行渠道的表述,正确的有()

A.发行渠道由流通环节组成

B.发行渠道有直接渠道和间接渠道两种基本类型

C.发行网点越多,发行渠道越宽

D.发行渠道有宽窄之分

E.发行的路程越远,发行渠道会变得越窄

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第11题
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范(试行)》规定,大堂经理的服务职责包括:()

A.引导分流客户,维持营业秩序

B.处理客户意见,维护客户关系

C.做好业务咨询,提供优质服务

D.了解客户需求,创新服务手段

E.营销金融产品,拓展服务渠道

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