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更多“员工过期未回访客户，系统如何通知店长（）”相关的问题
第3题
有客户声称为记者需要在营业厅进行采访时，值班经理确认来访者的身份后，下一步应如何处理？（)
A.直接接受客户采访
B.拒绝客户采访
C.根据媒体的所在地引导和上报到当地综合部
D.上报给店长接受采访
第4题
下列哪项不是售后维护内容（）
A.交车后定期回访，询问车辆使用情况
B.年审、保险到期通知，保养建议
C.朋友姿态要求转介绍，置换推荐
D.客户来提车，再次讲解车内配置功能的使用和特色
第6题
如岗位未安装门禁系统，则通知（)和业主对讲、核实。如客户提出电话联系业主需求，如监控中心留存业主联系方式，通知（)和业主联系、核实;如未留存业主电话信息，则通知（)联系、核实
A.监控中心，客服前台，领班
B.客服前台，监控中心，秩序主管
C.监控中心，监控中心，客服前台
第7题
如何树立”存量客户是黄金“理念，做好存量客户分层分类营销工作()。
A.提升存量客户资产贡献度
B.提升存量客户账户活跃度
C.提升存量客户业务种类丰富度
D.存量客户营销就是电话回访客户
第8题
公司下发的疑似不合规开户、疑似虚增有效户、疑似全权委托及疑似代客理财等异常情况，通过约谈员工、查看客户开户视频、电话回访客户等多种方法进行核查，并在5个工作日内将调查情况上报公司（）
第9题
小张2019年1月份未使用SAP的工资管理，而是使用自然人扣缴客户单给A客户申报了工资，申报时已获取了客户员工的相关资料录入了自然人扣缴客户端，SAP系统工资管理上线后，小张要在SAP内计算A客户2月份的工资个税信息，小张以下操作不正确的是()。
A.录入员工本月收入额
B.录入本月专项扣除
C.录入已扣缴税额
D.录应纳税额
第11题
NPS指数是目前最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。下列关于NPS算法的算法正确的是（)
A.(中立者-贬损者)/回访成功总量*100
B.(贬损者-推荐者)/回访成功总量*100
C.(推荐者-中立者)/回访成功总量*100
D.(推荐者-贬损者)/回访成功总量*100
