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第2题
某收购企业2019年度以前只经营玉米，2020年度6月开始经营小麦，客户经理发现在CM2006系统进行库存信息采集操作时，该企业的粮食品种中没有“小麦”。客户经理需要如何操作才可以为该企业采集品种为“小麦”的库存信息()。
A.在CM2006系统修改“客户档案”。
B.在CM2006系统中上报“采集数据修改申请”。
C.由本行库存管理模块管理员在“客户基本信息采集”中进行修改。
D.由客户经理在“客户基本信息采集”中进行修改。
第3题
客户经理通过移动信贷系统完成采集（拍照）“白名单”客户信息流程后，需要进行一下审批（审核）是（）。
A.网点负责人审核
B.县级个贷管理部门审查
C.县级分管领导审批
D.县级理（董）事长审批
E.区联社审批
第6题
分行用于提取对公客户经理存贷款考核数据是哪个系统（）
A.公司业务管理系统（D-CRM系统）
B.广州数据开放平台（MIS系统）
C.对公信贷管理系统（CECM系统）
D.综合办公管理系统（OA系统）
第7题
个人信贷业务中，客户可通过()等线上方式，选择办理机构及客户经理，填写个人及申请借款信息提交后，系统自动分配到相关机构及客户经理。
A.官网
B.面对面营销
C.微信
D.第三方
E.二维码
第8题
下列选项中关于信息宣传与公示描述有误的是（）
A.以电子屏显或电子自助查询系统、行情分析系统查询等形式，向客户提供本币存贷款利率、外币存款利率、外汇牌价、基金净值、贵金属价格等信息
B.商业银行可以宣传产品预期收益率
C.以公告栏公示或客户提示卡等方式，提示本网点业务办理高低峰时段信息、周边区域本行或他行其他营业网点的地址和联系电话
D.提供常办业务简介、风险提示等，内容包括所需证件、办理渠道、流程等必要手续提示
E.网点内电子宣传设备清晰显示，翻页及时;各类宣传资料摆放有序，无卷角翘边现象
第9题
客户经理及其团队维护各自所服务的客户资料，及时更新CRM系统中集团客户资料及集团单位价值等级信息，提供准确的（)
A.客户证件信息
B.集团客户办公地址
C.集团决策人和联系人的正确姓名、部门、职位
D.联系方式等关键信息
第10题
大额邮薪贷业务中，一旦客户的申请流到了客户经理岗，客户经理判定客户通过后，需进信贷系统做【面见】，需要上传影像资料，分别是（）和
A.客户的签字照片
B.与客户的合照
C.客户的银行卡照片
D.客户的工作证明照片
第11题
下列关于LASS系统活动邀请下列说法错误的是（）
A.占座时间结束后，客户经理系统内会收到相应数量的邀请函
B.邀请的对象是之前递送过工具的客户，客户经理转发给未递送工具的客户，客户不能填写报名信息
C.转介绍中心（之前领取过工具的客户）不可以将邀请函转发给朋友，报名参加活动
D.客户临时有事不能参与，客户经理需在系统中取消报名，方能再次邀请其他客户参与
