公司销售人员由总公司培训中心统一组织进行投连销售资质考试,()组织一次
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A、每月
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
A、每月
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间
B.不擅自主张,如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对
C.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答(对于无法回答的问题,委婉拒绝,并进行记录、上报,由总公司品牌宣传部统一安排)
D.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级
资料一:
通过对甲公司的了解,A和B注册会计师注意到下列情况:
(1)甲公司属家电连锁销售公司,在全国大部分省市都有连锁机构,其中15家为直属店,25家为加盟店;
(2)甲公司销售的存货既有自己购进,也有委托代销,还有厂家租赁柜台销售;
(3)从厂家购进家电和向分支机构配送均委托给物流公司,一部分货物是从厂家直接运抵物流公司,物流公司再按甲公司指令配送至各连锁店。
资料二:
通过对甲公司内部控制的测试,A和B注册会计师注意到,除下列情况表明存货相关内部控制可能存在缺陷外,其他内部控制均健全、有效:
(1)由于公司一般在年末都安排有促销活动,总公司要求各连锁店一般在12月15日至25日完成盘点工作。各连锁店的盘点计划必须在12月1日前报总公司,总公司每年都会固定对其最大规模的5家连锁店进行盘点;
(2)甲公司每年12月25日后发出的存货在仓库的明细账上记录,但未在财务部门的会计账上反映;
(3)存货采用永续盘存制,计价主要采用先进先出法。由于2008年下半年,白色家电厂家统一提价,公司从9月开始,对白色家电类产品采用全月一次加权平均法计价;
(4)甲公司发出货物时未全部按顺序记录。
资料三:
根据甲公司存货的内部控制情况和盘点计划,A和B注册会计师决定实施的监盘计划部分内容如下:
(1)注册会计师要求甲公司通知连锁店要认真做好盘点工作,保证期末存货记录的准确性,同时通知总公司将要盘点规模最大的5家连锁店,分别于12月15日、18日、20日、22日、24日由注册会计师监盘。其余采用分析程序以及利用内部审计人员的工作,审阅其盘点记录及账面记录,以便对其他店存货余额的准确性进行评价;
(2)在甲公司盘点后,注册会计师一律按存货期末余额的10%复盘,若表明误差超过10k的,应要求甲公司重新盘点(注册会计师确定存货的重要性水平在1%以内);
(3)注册会计师在检查时,采用清点包装箱的方法加以确认;
(4)审计人员在复盘结束后,与连锁店盘点人员分别在盘点清单上签字,并视情况考虑是否索取盘点前的最后一张验收报告单(或入库单)和最后一张货运单(或出库单);
(5)对存放于物流公司的存货,采取向物流公司函证的方式确认。
资料四:
在监盘时,A和B注册会计师发现下列情况:
(1)各盘点单位按存货类别和相关明细记录填写盘点清单、摆放存货,并填写连续编号的盘点标签;
(2)在监盘时,属销售旺季,仓库同往常一样,安排人员进行存货的收发。注册会计师检查了收发数量是正确的,但收发的存货和甲公司其他存货放置在一起;
(3)代销的家电未单独摆放,且未标识,经询问仓库管理员,仓库对代销存货有完整的记录; (4)返修品、废品与毁损品不进行盘点,以财务部门和仓库部门的账面记录为准。
要求:
(1)针对资料二,A和B注册会计师通过内部控制测试所注意到的各种情况是否实际构成存货内部控制缺陷?并简要说明理由。对于上述情况中确实存在内部控制缺陷的,为了证实其可能导致的财务报表错误,请代A和B注册会计师分别确定一项最主要的实质性程序。
(2)针对资料三,A和B注册会计师编制的上述监盘计划的相关内容有无不妥当之处?若有,请予以更正。
(3)针对资料四,甲公司在盘点过程中有无不妥当之处?若有,请予以更正。
(4)在存货盘点结束时注册会计师应做哪些工作?
A.各分公司可以异地开户,但不得以自身名义开设银行账户并授权下属分支机构使用
B.各分公司开设的账户不得授权非财务部门进行使用和管理
C.食堂、对内营业的培训中心资金由所在公司现有的基本账户或费用专户进行管理,无需另行开设账户
D.各级公司应加强银行账户的分类管理,严禁各类账户相互混用
A.8
B.12
C.24
D.48