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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，上门服务需遵循的原则包括（）

A.费用全额承担原则

B.遵守保密原则

C.特殊性原则

D.事前沟通原则

E.保证安全原则

答案

BDE

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第1题

根据《广东华兴银行营运业务上门服务管理办法》，特殊情况下，如业务受理时间超出总行集中作业处理时间要求范围的，应提前通知分行营运管理部门，分行营运管理部门需至少提前（）与总行集中作业中心相关人员做好沟通和报备

A.一个工作日

B.二个工作日

C.三个自然日

D.四个工作日

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第2题

《广东华兴银行营运上门服务业务管理办法》规定，单位选择批量开卡完成后由我行人员上门送卡，我行需由两名银行人员一起携带卡和密码信封前往单位（）

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第3题

柜员小张申请休假5天，根据《广东华兴银行营运业务用章管理办法》，其休假前应将个人名章通过印章管理系统完成交接。（）

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第4题

某网点为A公司申请开立代发工资内部户，根据《广东华兴银行个人代收付业务操作规程》，该内部户由分行营运管理部开立（）

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第5题

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，我行通过流程银行系统办理的需查证业务、规定需后台集中查证的业务由（）进行查证，其他需查证的业务由（）进行查证

A.电话银行中心人员

B.集中作业中心人员

C.受理网点人员

D.分行营运管理部人员

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第6题

根据《广东华兴银行营运业务监督管理办法》，新开业网点前（）及三级行的业务凭证资料实施100%监督

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.9个月

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第7题

根据《广东华兴银行营运授权管理办法》，受权人在取得营运上岗资格后，须由分行营运管理部负责人为其签发营运基本授权书后才可上岗（）

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第8题

柜员小王在办理存款业务时发现一张100元面额的假币，根据《广东华兴银行假币收缴业务管理办法》，应当由2名以上具有货币真伪鉴定能力的营运人员当面予以收缴。（）

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第9题

根据《广东华兴银行营运条线突发性事件应对及报告实施细则》，影响全行一个乃至数个业务条线整体工作或直接影响一个乃至数个分行整体运营的事件属于重大突发事件（）

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第10题

根据《广东华兴银行企业银行结算账户管理办法》，如企业在空头支票黑名单之列，开户网点如需继续开户，则需要客户出具书面申请，交由（）审批通过后继续办理

A.支行行长

B.支行营运负责人

C.分行营运管理部

D.总行营运管理部

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第11题

根据《广东华兴银行营运重要物品管理系统操作规程》，以下（）物品无需全流程都在重要物品管理系统中进行登记

A.智慧柜台卡盒钥匙

B.人民银行结算账户系统操作员密码

C.档案房门禁卡

D.自助设备吞卡

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