题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户在中国移动APP上登记了跨省宽带，但是信息填写错了或者不想办理了，应该如何处理。下面说法中正确的有()。

A.若信息填写错误，可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单

B.撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可

C.若不想继续办理，通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可

D.需至落地省营业厅发起申请

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更多“客户在中国移动APP上登记了跨省宽带，但是信息填写错了或者不…”相关的问题

第1题

我在中国移动APP登记了跨省的宽带新装，可通过()来查询到新装环节。

A.通过10086热线查询

B.通过中国移动APP-首页-我的-已订业务中查询。

C.通过中国移动APP-首页-我的-我的订单中查询。

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第2题

客户通过中国移动APP的预约跨省宽带，预约成功之后()小时内先由手机号码归属地10086或者10050联系客户并协助客户办理跨省宽带业务。

A.48小时

B.24小时

C.72小时

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第3题

在哪里可办理跨省宽带()。

A.您可在中国移动APP入口办理预登记。

B.您可在10086热线办理预登记。

C.您可在移动营业厅办理预登记。

D.您可在发送短信办理预登记。

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第4题

跨省宽带没有安装成功，可以通过中国移动APP申请撤单吗()。

A.您可以通过营业厅申请撤单

B.您可以通过10086热线申请撤单

C.您可以通过中国移动APP跨省宽带专区办理

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第5题

和家亲APP是以中国移动（）为基础的业务。

A.移动通信

B.家庭宽带

C.个人通信

D.政企专线

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第6题

经省质检组回访用户表示在营业厅办理移机后装维师傅说要用户等1个小时，结果等了一个下午;第二天去营业厅被告知师傅休息，所以用户没有打扰师傅;第三天师傅说他忘记了，还直接告知用户说那里不能装，且态度不耐烦说：我说了不能装就是不能装直接挂用户电话。但用户投诉后就可以移机了，现宽带已移机好。请问装维员存在什么问题？()

A.未在与客户约定时间上门

B.装维员存在服务问题

C.装维员存在技能水平差

D.装维员存在虚假归档情况。

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第7题

以下哪些属于云MAS产品优势：（）。

A.云化服务器：部署在中国移动云上，客户无需服务器

B.使用CMPP安全加密通道；支持专线接入；支持U盾、手机验证码登录网站

C.登录云MAS网站发送；使用APP发送；企业自有平台与云MAS对接发送等多种使用方式

D.支持全网发送，覆盖全国的移动、联通、电信号码

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