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第1题
关于TCL空调安装难度费收费标准，以下说法正确的是（)
A.4层及4层以上室外高处安装作业100元/台
B.同一用户地址一次安装多台空调收费最高不超过200元
C.工程机不在最高200元封顶范围，可与客户/用户进行协商难度费金额
D.如用户房楼体结构特殊，需要租赁升降机、吊车吊篮、搭建脚手架等高空作业设备，由用户找专业公司操作
第2题
客户：你们格力的空调跟美的的空调哪个会比较好一点？ 客服：我们格力空调是中国最好的品牌空调，建议您购买我们格力的空调呢 以上对话客服的回复是否有违反京东规则？（)
此题为判断题(对，错)。
第4题
手机行业线上客户准入不包括（）
A.通过放心购工具，资质提供完整后进行投放
B.太升南路某手机店用自身官网投放某单一品牌手机
C.京东、天猫、淘宝等一类电商平台店铺
D.知名手机品牌官网
第9题
下列关于清单计价说法正确的是（）。A.喷淋系统室外管道安装按C.6清单项目列项B.空调水系统调试
下列关于清单计价说法正确的是（）。
A.喷淋系统室外管道安装按C.6清单项目列项
B.空调水系统调试费按C.9清单项目列项
C.泵房间内管道安装工程量清单按C.6清单项目列项
D.消火栓管道安装按C.7清单项目列项
E.金属软管敷设按C.2清单项目列项
第10题
违规按照违规严重程度，分严重违规和违规两种，其中属于严重违规的有（）
A．对于电商的代理商在线下批发产品，如可控渠道天猫代理商、淘宝代理商等;对于不可控渠道如京东家电专卖店、天猫优品店等，每发生一单，需要有京东、天猫等总部给予回复并报备至品牌管理中心B．高端无的产品乱价，在本制度规定时间内调整，仍计入严重违规次数，不处罚C．新的业务形态经过执委会审批D．其他钻本制度漏洞，一周内连续发生三起以上同类价格违规
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第11题
在消费者的购买欲望被刺激后，只有实施实际购买行为，企业才能达到营销的目的。然而现实环境中意图和实际购买之间存在很多变数，可以左右消费者最终购买行为的发生。当消费者形成购买空调的意图后，请你分析下列哪些因素会影响其网上购买（）。
A.售货员的态度
B.家人不喜欢该品牌的空调
C.商店暂时缺货
D.其他品牌的空调正在促销
E.现金不够了
