题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
Launch期间顾客致电反馈问题，如果已经解决顾客的问题或者顾客对于给到的解决方案没有疑问不需要升级的情况下，我不需要按照AKB74079的格式登记升级（）
答案
是
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A.已建议会员在自助渠道办理，但是会员强烈要求协助办理时
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C.客户联系不上，无法派送：收件人电话联系不上，明天再次派送
D.客户要求更改派送日期：已致电客户，客户不在家，要求明天派送
E.进仓件
F.运单信息修改
A.全程服务态度良好，不得出现态度转变、不耐烦、质问、顶撞、反诘客户等问题
B.遵循一日三访原则，不强制销售及致电过频，不得以已下单无法取消为由迫使客户参加
C.若客户有抱怨投诉倾向，无需理会直接挂机
D.当客户怀疑身份是可以借用界面可看到的信息获得客户认可
A.涉及安全、法规项问题
B.顾客需要紧迫解决的问题
C.检验区域及生产环节中重大或重复出现的质量问题
D.整车审核:GDS、GCA（优先级）和高频率（非优先级）问题
E.用户反馈：三包信息、JD.POWER等
