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第1题
机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以（）。
A.促进机构上下级之间的沟通
B.满足员工自我实现的愿望
C.提高员工对工作的满足感
D.提升员工的士气
第5题
下列关于管理者技能的表述正确的有（）
A.技术技能对于基层管理者最重要
B.人际技能对于高层管理者最重要
C.概念技能对于高层管理者最重要
D.概念技能对于中层管理者最不重要
E.人际技能对于基层管理者最不重要
第8题
不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（)。A.概念技能
不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是()。
A.概念技能
B.人际技能
C.技术技能
D.生产技能
第9题
下列描述哪一项是QCC/合理化建议的改进场景（)。
A.一般为组织级的关键问题，涉及面广、改进难度大。需要管理者驱动，成立专项改进项目的方式来进行改进
B.基层员工以促进本职岗位的效率提升、提高产品/工作质量、降低成本为目的，就某个主题运用质量方法开展的改进活动。一般是基层员工自发的改进行为
C.针对单个问题暴露出的体系/潜在系统层面问题，重复性质量事故或一批某一类共性的技术类和管理类问题，管理者指定的针对重大事故、重大浪费/低效的事故调查
D.在项目交付过程中或结束后，通过分析总结交付经验、教训、成果，便于下一阶段及后续交付借鉴，通过继承的方式达成能力提升
第11题
大数据时代背景下的组织人力资源挑战不包括（)。
A.人力资源管理的传统思维和手段将被“颠覆”
B.大数据正在改变组织人力资源管理的现实环境
C.基于大数据提升组织人力资源战略与规划的精确性和灵活性
D.大数据将重新定义组织管理者的技能素质
