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[单选题]

因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间()日内在任一车站办理车票全退手续。

A.60

B.15

C.30

D.5

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第1题
因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退。()
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第2题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车内发现旅客车票漏剪口时应;如漏剪是由车站责任造成的,列车补剪()。

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第3题
《局铁路旅客服务质量规范》因()导致列车晚点的须向旅客致歉。

A.天气原因

B.设备故障

C.铁路原因

D.不可抗力

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第4题
因自然灾害导致列车停运,网购后未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票。()
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第5题
《旅游列车开行管理办法》第七条规定,开车计划经批准后,铁路局应当与包车人签订包车合同,就列车(),列车基本硬件设施质量,发生铁路运输事故、旅客伤病、不可抗力等情况时的应急处理措施、争议解决和责任承担办法等作出明确约定。

A.运行线路

B.经停车站及时刻

C.包车费用

D.支付办法

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车到站停稳后,()开启车门,并监控车门开启状态。

A.车厢乘务员

B.列车长

C.随车机械师

D.司机

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第7题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,线路中断造成列车不能继续运行时,列车长应迅速了解(),组织列车工作人员稳定车内秩序。

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第8题
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可延长通票的有效期,延长日数从()起计算。

A.通票有效期终了的次日

B.列车满员、晚点的次日

C.通票有效期终了之日

D.列车停运之日

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第9题
因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。()
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第10题
因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。()
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