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[判断题]

做好茶馆服务只要求服务员有良好的服务意识。()

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第1题
在茶馆服务过程中,服务员可以在客人面前互相指责。()
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第2题
客服的基本素质要求有哪些()。

A.具有全心全意为客户服务的意识

B.具有高度的责任心,工作认真细致

C.良好的团队精神和工作协作意识

D.学会找解决问题的办法,而不是找借口

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第3题
强化服务要求会计人员()。

A.树立服务要求意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象

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第4题
会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会
计职业的良好社会形象。 ()

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第5题
下列()会计职业道德原则要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务

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第6题
物流行业作为服务性行业,要求从业人员具有良好的服务意识。服务意识的内涵包括()

A.可以通过培养、教育训练形成

B.发自服务人员内心的

C.是服务人员的本能和习惯

D.可以事后检验并改进提高

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第7题
下列会计职业道德规范中,要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象的是()。

A.爱岗敬业

B.客观公正

C.提高技能

D.强化服务

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第8题
教练员和学员之间存在一种服务与被服务的关系,______是教练员具有良好道德品质和服务意识的体现。
()

A:严厉要求学员

B:无条件满足学员的要求

C:尊重和爱护学员

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第9题
团队离店服务的程序是:按接待单位要求或通知,告知所有客人把行李收拾好,等候行李员收行李,客房服务员协助行李员集中行李,(),迅速查房,做好查房记录。

A.与行李员确认行李件数,加盖网罩,由专人看管

B.督促客人结账

C.征求客宾意见

D.送行李至大门口

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第10题
会计职业道德的“强化服务”就是要求会计人员树立服务意识,提高服务质量,努力维护和提升会计职业的良好社会形象。()略。此题为判断题(对,错)。
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