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[判断题]

运营老师 在此设置 群内 自动回复的内容;每个群可以随意设置上限()

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第1题
班主任群运营的三大及时性包含()

A.家长信息回复及时性

B.技术问题反馈及时性

C.批改作业及时性

D.主讲老师了解孩子掌握情况及时性

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第2题
初始接群到转化的基本流程是()

A.进入悟空系统进群--打开U助手设置自动回复和欢迎话术--进入悟空系统跟课转化

B.进入U群进群--打开wetool设置回复和欢迎话术--进入悟空系统跟课--利用辅导班查看听课时长追单

C.进入wetool设置回复话术--进入悟空系统跟课--进入U群跟课--进入班级管理查听课时长追单

D.进入悟空系统跟课--进入u群进群--进入悟空系统设置回复话术--进入wetool查看用户听课时长跟单

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第3题
企业微信中的群聊开启自动回复后,群内客户可通过()或服务人员提问。

A.@通讯专家

B.@管理员

C.@小助理

D.@上一级管理人员

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第4题
群内运营的步骤都有哪些()

A.欢迎仪式和群规

B.家长介绍孩子/孩子自我介绍

C.老师介绍

D.课程预告

E.学科活动

F.正价课程介绍

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第5题
《企业内容营销》:为更好的帮助企业主进行私域粉丝运营,认证企业号还支持私信管理功能,请问私信回复的方式包括以下哪些方式()

A.私信快捷回复

B.关键词自动回复

C.自定义菜单

D.自动回复

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第6题
真人号下线了怎么处理()

A.发现下线后啥都不试,直接在群里和运营伙伴反馈需要上线

B.发现下线后,先在真人号管理处点击【上线】,如果上线不成功再在群里和运营伙伴反馈后台自动上线尝试失败,xx真人号需要手动上线(提供真人号昵称)

C.啥也不管,下线就下线了,消息回复和定时都不做了

D.如果下线账号比较多,可以直接导出表格,在群里反馈下线账号

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第7题
我们每天工作时应该做到()

A.不迟到,不早退,群内出勤打卡

B.遇到无法解决,常见问题里没有的问题及时在群里反馈

C.积极收集用户的需求,反馈给运营伙伴

D.啥也不管,不看群里的重点信息

E.在规定时间内完成活码、关键词、话术配置等工作,给负责人足够的时间进行检查

F.如果群里有@你的急事,需要尽快回复

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第8题
微信公众平台设置添加【自动回复】操作时,设置方法:通过在微信公众平台=》功能=》被添加自动回复,图片/可设置的文字/语言/视频/地址为被添加自动回复内容()
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第9题
企业微信群区别于普通微信群的功能有哪些()

A.具备快捷菜单栏功能,更高效回复顾客

B.具备绝味鸭脖官方标识,品牌性更强

C.只能设置群公告,没有入群欢迎语

D.门店店员和群内顾客无法区分

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第10题
与客户确认相关设置时,客户回复表示都可以,你决定就好时,以下做法正确的是()

A.客户说的是对的,听客户的话根据经验选择定向、出价等内容

B.跟客户再三确认可以由运营操作后,根据经验选择定向、出价等内容

C.明确表示需要确认细节才可以开启计划,对于设置部分明确告诉客户如何设置并得到肯定回复

D.只要出价跟客户说了,其他的自己设置就可以了

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第11题
如何落实连续促到课()

A.鼓励学员群内打卡,营造群内学习氛围

B.- 促到课不要生硬照搬物料和图片,3次促到课内容要有区别

C.课前发一次预习物料和促到课视频即可,不需要学员回复

D.做好做好私聊和回访,针对用户的反应多尝试几种聊天的内容

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