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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

“当客户说忙的时候,电销人员要给出新的吸引点,做出挽留,再次说服现在聊。如果实在不行,那就再给出理由,并且再次约具体时间。"这个说法正确吗()

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第1题
在审核公司内审时发现,审核计划覆盖了公司的所有部门,也包括在另一城市的分部,但不能提供对分部(在另一城市)进行了审核的书面记录。内审组长说:分部主要是为了方便客户而设立的,业务流程同总部的相同,以前审核时候也只是由分部的人员把检查表填写下而已。这次的审核分部工作忙没来得及填写,等过两天会补齐的。
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第2题
电销顾问在及时响应客户线索的时候,不主动邀请客户添加微信联系方式,这样是为了避免骚扰客户()
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第3题
电销顾问在及时响应客户线索的时候,不主动邀请客户添加微信联系方式,这样是为了避免骚扰客户()
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第4题
电销顾问在及时响应客户线索的时候,不主动邀请客户添加微信联系方式,这样是为了避免骚扰客户()
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第5题
约看时当客户说道:今天我没时间,周末联系吧!下列对经纪人要给客户讲解内容描述正确的是哪几项()

A.和客户讲解此楼盘的性价比很高

B.告知本次开盘房源较少,看房客户较多

C.可以晚上或者利用中午休息的时候看房

D.那就等您周末有时间时在过来看

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第6题
当客户说想买一台舒适性更好的车的时候,我们可以采用重复法进行探寻()
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第7题
在高峰时段中,团队要齐心协力来给每一位顾客留下很棒的第一印象。在最忙的时候,您可能要安排两名运动员(第三名运动员作为替补队员)掌控负责区域并让所有顾客都感到受欢迎。发挥团队精神,共同设定商店的基调、快速找出每一位顾客的需求并开启顾客旅程。以下属于“发挥团队精神-沟通情况并相互帮助”的是()

A.Ken,我这边真的有点忙,你能来帮忙吗

B.Kevin,我要给这位男士展示篮球鞋,你能替我一下吗

C.提高音量,展示自信

D.大家早上好

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第8题
客户填写信息时候只写了一个人名字怎么办()

A.返回上个界面重新填写

B.退掉重新进入

C.打电话给客户

D.联系销支人员

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第9题
当需求方开始甩锅表示“我没说过!”的时候,你应该()

A.大吼:你说过,你就是说过

B.拿出拨打他电话的记录:你看我给你打过电话说过

C.翻出邮件记录甩他脸上:自己看

D.沉默,和这种人计较没必要

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第10题
在装维服务过程中,当客户抱怨电信产品价格贵的时候,可以对客户说:“要知道,一分价钱一分货。”()
在装维服务过程中,当客户抱怨电信产品价格贵的时候,可以对客户说:“要知道,一分价钱一分货。”()

A、对

B、错

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