题目内容
（请给出正确答案）
A.主动跟每一位进入自己工作区域的顾客打招呼并介绍活动
B.主动式服务，用开放式的问题询问顾客的需求
C.在进行一对多服务时主动运用分身辞令
D.寻求SMT或其他运动员的帮助，齐心协力
答案
ABCD
解析：主动跟每一位进入自己工作区域的顾客打招呼并介绍活动在进行一对多服务时主动运用分身辞令寻求SMT或其他运动员的帮助齐心协力
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A.收回问题菜品后就随手扔掉
B.在可能的情况下收回有疑问的菜品，妥善保存，以便追查原因
C.如收回有困难则不应勉强，以免顾客误解
D.不予理会
A.重要节假日、纪念日、敏感日
B.举办大型活动前夕或期间，例如重大体育赛事、大型会议等
C.节假日或早晚上下班高峰期，人流聚集难以疏散时
D.个别人民内部矛盾激化时，易通过个人极端行为引起重视
A.一慢:起床前，嘱患者平躺几分钟，观察患者有无不适
B.二坐:协助其提高床头，呈坐姿，无不适情况下慢慢移至床边，双下肢下垂与床边行踢腿活动5-10分钟
C.三站;在护士或家属陪同下，床边站立片刻，观察有无不适
D.床边站立无不适，指导其先床边适当活动
A.给予提示，由于小明吃得太多，因此每两片正确拼图给一次食物增强
B.给予提示，由于小明吃得太多，因此每片正确拼图立即给予其他形式的增强
C.给予提示，由于小明吃得太多，因此只有每次拼完一整块拼图后才能给予食物增强
D.给予提示，由于小明吃得太多，因此不给予食物增强
A.撤销条件：必须在当天未结算且23点前操作才能撤销
B.撤销条件：可以在23点后或结算后操作撤销
C.顾客次日到店退款，操作：由店务经理提交钉钉门店非现金类退款申请
D.退款到账时间：3-5个工作日，节假日顺延
