题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
维护会员我们需要做到哪几线并进（）
A.感情线、利益线、技术线
B.感情线、利益线、产品线
C.利益线、技术线、产品线
D.感情线、技术线、产品线
答案
A、感情线、利益线、技术线
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A.感情线、利益线、技术线
B.感情线、利益线、产品线
C.利益线、技术线、产品线
D.感情线、技术线、产品线
答案
A、感情线、利益线、技术线
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A.要有标准的步骤设计，按节奏进行
B.每笔销售都要新加会员或录入会员信息
C.邀请对方加为我们的微信好友
D.直接拉进顾客进到我们店铺的微信会员群
A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识：对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态
A.熟知门店的活动及会员章程,能做到及时有效提醒顾客
B.对顾客提出的询问或需求仅能做到基本回复，回复不明确、不清晰
C.对顾客提出的询问不予回复、无首问责任制意识
D.掌握卖场经营品类及布局，对顾客咨询，可做到主动、耐心解答，主动服务意识好，站立式服务到位
