题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

国际服务营销的特点主要有（)

A.服务营销环境的差异性

B.服务营销内容的不确定性

C.服务营销工作的复杂性

D.服务营销过程的风险性

E.服务营销活动的高难度性

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第1题

营销观念的特征之一是（）。A.创造营销B.响应营销C.整合营销D.服务营

营销观念的特征之一是（）。

A.创造营销

B.响应营销

C.整合营销

D.服务营销

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第2题

在营销服务支撑系统（)菜单中可以批量导入商机。

A.楼宇建模

B.营维片区管理

C.小区视图

D.划小承包

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第3题

酒店市场营销创新的类型很多，主要有（)。

A.酒店服务营销

B.酒店全员营销

C.酒店分时营销

D.酒店绿色营销

E.酒店关系营销

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第4题

银行网点的革新主要有哪几类应用（)。

A.智慧前厅

B.智能营销

C.VIP客服

D.远程开户验证类服务

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第5题

国际服务贸易的特点是（）。

A.产品的无形性

B.服务的生产、交易和消费同时进行

C.服务市场具有高度垄断性和贸易保护更具刚性和隐蔽性

D.营销和管理具有更大的难度和复杂性

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第6题

服务营销进一步丰富和拓展了市场营销的内容，其特点不可感知性或无形性、差异性、不可分离性、不可运输性。服务营销充分满足消费者的需要，有利于增强企业的竞争能力，有利于提高企业的综合素质，树立企业的良好形象。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

考虑到服务营销的特点,服务目标营销在确定细分基础、弄清细分市场状况、选择合适的细分市场评价标准、选择细分市场(即确定目标市场)以及市场定位的过程中,必须特别关注并确保细分市场内顾客之间的相容性。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点，由此酒店市场营销具有以下特征（)。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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第9题

鉴于国际工程本身具有的跨国性等特点，国际工程劳务的范围应包含我国对外承包工程项下的外派劳务，而不应该包含为国际工程项目服务的东道国当地劳务以及第三国劳务()此题为判断题(对，错)。

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第10题

写字楼业务的特点主要有（)。A.所处区位好，但规模较小B．多为现代化的高层建筑C．功能齐全、配套设施

写字楼业务的特点主要有()。

A.所处区位好，但规模较小

B．多为现代化的高层建筑

C．功能齐全、配套设施完善

D．多由专业物业服务企业管理

E．保持产权的独立性是写字楼物业保值增值的关键

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