题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当客户走进售楼中心的时候和()是接待客户最好的两个时机。
A.客户主动提问时
B.客户驻足观看的时
C.客户准备离开时
D.客户寻找销售人员时
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A.客户主动提问时
B.客户驻足观看的时
C.客户准备离开时
D.客户寻找销售人员时
A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单
B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸
C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品
D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供
A.由于客户态度恶劣,满嘴脏话,所以将客户拉黑处理
B.客户鼠标坏了,可以让客户上淘宝买一个和我们赠品价值差不多的鼠标,然后再给客户报销
C.支付宝会被平台和谐掉,但只要打成谐音缩写就没事,比如:zhifubao
D.咚咚接待时候,一定要保证响应时间在30s以内
A、对
B、错
当审计师测试一个计算机会计系统的时候,以下哪项有关数据测试法的叙述是正确的:
A.必须测试每种类型的几个交易;
B.在审计师的控制下,由客户的计算机程序来处理测试数据;
C.测试数据必须包含所有可能的有效和无效情形;
D.测试的程序与客户经常使用的程序是不同的。
A.如果客户说的不对,我们应该立刻打断
B.如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点
C.要积极的回应客户
D.当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题