题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
对于有严格程序和责任规定的信访事项办理，必须经过()等步骤。
A.信访受理
B.信访调查
C.信访登记
D.提出办理意见
E.书面答复
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A.实行诉讼与信访分离制度
B.建立涉法涉诉信访事项导入司法程序机制
C.严格落实依法按程序办理制度
D.以上都是
A.采取走访形式，但跨越应当受理的本级和上一级机关反映的
B.在规定的办理时限内再次提出的
C.未在规定时限内提出复查、复核申请，信访人仍就同一事项重复信访的
D.以上都是
对信访机关在受理信访事项过程中违反信访条例，有下面()情形的，对负责人或责任人给予行政处分。
A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对于不属于其法定职权范围的信访事项不受理的
C.未在规定期限内书面告知信访人处理事项结果的
D.行政机关不及时打电话通知信访人事项的
对于重大、复杂、疑难的信访事项，可以通过()，查明事实，分清责任。
A.听证会
B.论证会
C.研究会
D.座谈会
A.首诉负责制
B.归口办理
C.首诊负责制
D.以人为本
A.督办
B.督查
C.监督
D.督导
