如果结果不匹配，请 
更多“从管理上讲，呼叫中心是一个促进企业营销、市场开拓并为客户提供…”相关的问题
第9题
关于特约保意外伤害的错误说法是（）。 A. 必须经过投保人与保险人特别约定，同时必须加收保险费B.
关于特约保意外伤害的错误说法是（）。
A. 必须经过投保人与保险人特别约定，同时必须加收保险费
B. 可以经过投保人与保险人特别约定
C. 另外加收保险费
D. 从保险原理上讲不能承保
第10题
某重工企业主要研发重型设备精密配件，在七八十年代承相国家多项生产任务，为国家的航海、航天事业做出了巨大贡献。但近十年来，国家分派的任务量大大减少，工厂的效益下降，为了扭转这种局势，从管理上看，你认为该研究所最需要做的是什么()
A.进一步增强工厂的生产能力
B.强化内部协调，提高生产效率
C.强化决策职能，提高环境适应能力
D.补充资金以弥补国家分配任务量的减少
